Compras desde el teléfono: «Mi negocio hoy» y a dónde lleva cada apartado

Qué hace

Compras es una sección de la app del negocio. Se entra por «Más» y «Compras», y abre en «Mi negocio hoy», la portada desde la que se llega a todo lo demás. Se actualiza deslizando hacia abajo. Si ya la habías abierto en ese teléfono, primero pinta lo último que la app guardó, y mientras llega lo nuevo arriba dice «Guardado en tu teléfono, actualizado …»; después dice «Actualizado …».

Lo que cuenta la portada:

• «Debo»: cuánto debe el negocio en total, a cuántos proveedores, y cuánto «Vence hoy» y «Esta semana». Si hay algo vencido, sale «Ya se venció» con el importe. La ve la persona dueña o quien tiene el permiso «Paga a proveedores». A los demás, en su lugar les sale «Lo que el negocio debe lo ve quien tiene el permiso de pagar a proveedores.»
• «Me falta pedir» (cuántas cosas están bajo su mínimo) y «Por llegar» (cuántos pedidos esperan mercancía). Los ve cualquiera con el permiso «Compras».
• «Facturas por atender»: sólo sale si Facturación electrónica está encendida y hay alguna factura de proveedor que atender.
• Avisos que sólo salen cuando hay algo que decir: una entrega que no se guardó, una entrega a medio capturar, entregas pendientes de enviar y, para la persona dueña, un costo de tu catálogo que se movió solo cuando alguien del equipo recibió mercancía, con «Deshacer».

A dónde lleva cada cosa. Abajo, en «Lo que se hace desde aquí», hay un renglón por apartado, juntos con los mismos grupos que las pestañas de Compras del panel:

• «Proveedores» (ahí está «Apuntar proveedor»).
• Pedir: «Pedidos a proveedores» (ahí está «Pedir», que abre «Pedir a un proveedor»), «Qué me falta pedir» y «Cotizaciones de proveedores».
• Recibir: «Lo que me ha llegado» (las entregas que ya registraste), «Devolver mercancía» y «Costos por confirmar», éste sólo para la persona dueña.
• Facturas y pagos: «Lo que debo», sólo con el permiso «Paga a proveedores»; «Facturas de proveedores», que se ofrece con Facturación electrónica encendida (con ella apagada se esconde sólo si el negocio no tiene ninguna factura de proveedor cargada; si ya tiene, queda para verlas y bajarlas), y «Lo que no cuadró». El título se llama por lo que trae: «Pagos» sin facturas de proveedores y «Facturas» sin el permiso de pagar; si sólo queda «Lo que no cuadró», va sin título.
• Reportes: «Reportes de compras» y «Bajar mis compras».
• «Configuración», al final, sólo para la persona dueña: abre «Configuración de Compras», la misma pestaña del panel, con el RFC con el que te facturan, si tu negocio acredita IVA, el IVA que suelen llevar tus compras, los días de crédito por omisión, el costo de tu catálogo con sus dos tolerancias y el aviso diario de lo que falta pedir.

Arriba siguen los dos íconos, «Proveedores» y «Pedidos a proveedores» (con un ícono para «Cotizaciones de proveedores»). Y el botón grande «Me llegó» registra mercancía recibida. Dentro de «Reportes de compras» también están la tarjeta «Lo que no cuadró» y un ícono para bajar tus compras en Excel o PDF, que lleva a «Bajar mis compras».

Cada apartado tiene su artículo: recibir mercancía con el escáner, pedirle a un proveedor y pagarle y, para saber quién ve qué, el manual de quien lleva las compras.

Qué no hace

• No deja cambiar la «Configuración» de Compras a quien no es dueña. A los demás ni se les ofrece, y si llegan por un enlace la pantalla les dice por qué. Lee encender y configurar Compras.
• No arma cotizaciones a varios proveedores. Cuando aún no hay ninguna, «Cotizaciones de proveedores» explica que se arman en la computadora, para poder compararlas; en el teléfono sólo apuntas lo que te contesten («Ya me contestó») y compras al que te convenga («Le compro a él»).
• No cancela pagos. En el teléfono un pago se puede ver, no cancelar ni corregir.
• No apunta todo sin señal. Sólo tres cosas se apuntan en el teléfono y salen solas al volver la señal: recibir mercancía, pedirle a un proveedor y pagarle. El resto de Compras se manda en el momento. Lee trabajar sin señal.
• No se abre con Compras apagada, ni para la persona dueña.

Cómo se hace

1. Pulsa «Más» y luego «Compras». Si no ves «Compras», lee más abajo.
2. Lee «Mi negocio hoy». Desliza hacia abajo para actualizar.
3. Para registrar lo que te llegó, pulsa «Me llegó».
4. Para ir a un apartado, toca su renglón en «Lo que se hace desde aquí».
5. Para ver a tus proveedores o apuntar uno nuevo, toca «Proveedores» (o el ícono de la barra de arriba). Para ver tus pedidos o hacer uno, toca «Pedidos a proveedores» y ahí el botón «Pedir».
6. Para pagarle a un proveedor, entra a «Lo que debo», en «Facturas y pagos».
7. Para revisar lo que no cuadró, toca «Lo que no cuadró», en «Facturas y pagos». Para bajar tus compras, «Bajar mis compras», en «Reportes».

Cambiar la configuración de Compras (sólo la persona dueña):

1. En «Mi negocio hoy», hasta abajo de «Lo que se hace desde aquí», toca «Configuración». Se abre «Configuración de Compras».
2. En «Con qué RFC te facturan», escribe el «RFC de tu negocio» (sólo hace falta si tus proveedores te facturan a nombre del negocio) y, si lo acreditas, enciende «Mi negocio acredita IVA». Toca «IVA que suelen llevar mis compras» y elige en la hoja «0 % · despensa y medicinas», «8 % · frontera» o «16 % · lo demás».
3. En «Crédito por omisión», escribe los «Días que doy por hecho para pagar»: de 0 a 180, en días enteros; cero es de contado.
4. En «El costo de tu catálogo», decide si «Actualizar el costo de mi catálogo cuando recibo mercancía» y escribe «Avisarme si un costo cambia más de» (de 0 a 100 %) y «Diferencias que dejo pasar sin reclamar» (de 0 a 25 %).
5. En «Avisos», enciende «Avisarme qué me falta pedir» y toca «¿A qué hora?» para elegir la hora en el reloj.
6. Toca «Guardar», abajo. Sale «Guardado.».

Qué pasa si…

…toco «Apuntar proveedor». Desde la app 1.3.111 se abre su propia pantalla, «Nuevo proveedor», con «Guardar» abajo; antes salía una hoja encima de la lista. Con el nombre basta. Al pulsar «Guardar» vuelves a la lista con «Listo, ya lo apuntaste». Si te sales con algo escrito, pregunta «¿Dejarlo sin guardar?»: «Seguir capturando» te deja donde estabas y «Sí, descartar» lo tira. «Corregir datos» de un proveedor sigue saliendo en su hoja.

…al «Apuntar proveedor» escribes «2.5» o «−1» en «Días de crédito». Desde la app 1.3.70 se queda como lo escribiste y, al guardar, dice «Los días de crédito van de 0 a 180, en días enteros. Si te cobra de contado, deja 0.». Antes la app lo cambiaba sola (2.5 quedaba en 25 y −1 en 1): si apuntaste a alguien así, revisa sus días de crédito.

…sale un aviso rojo al apuntar lo que te contestó un proveedor o al devolverle mercancía. Desde la app 1.3.71 se quita en cuanto corriges lo que lo causó. En «Cotizaciones de proveedores», con «Ya me contestó», al escribir un precio («Pon al menos un precio de los que te dio.» o «El precio de «…» no se entendió. Escribe sólo la cifra.»). En «Devolver mercancía», al elegir a quién le devuelves («Dinos a quién le devuelves.») o al escribir «¿Por qué se lo regresas?» («Dinos por qué se lo regresas.»). Si todavía falta algo, se vuelve a decir al pulsar el botón.

…estoy en la central de abastos con el puro celular y quiero apuntar lo que le compré fiado a mi proveedor: ¿sólo se hace en la computadora? No: se hace aquí. En «Mi negocio hoy» pulsa «Me llegó», elige al proveedor, apunta lo que te dio con su precio («Cambió el precio» › «A cuánto te lo dio») y pulsa «Ya quedó» sin apuntar un pago. Lo que le debes sale en «Debo» y en «Lo que debo», y ahí mismo se le paga después con «Pagarle», tú o quien tenga «Pagar a proveedores». Lee recibir mercancía desde el teléfono.

…no ves «Compras» en «Más». Se ve con dos cosas a la vez: la herramienta Compras encendida en «Mis Herramientas» (viene apagada) y tu permiso «Compras». La persona dueña no necesita tener el permiso escrito, pero sí la herramienta encendida. Si abres un enlace a Compras sin el permiso, la app te manda a «Más».

…dice «Compras está apagado». La pantalla te ofrece «Ir a Mis Herramientas». Sólo la persona dueña puede encenderla. Lee encender y apagar herramientas.

…dice «Compras no está abierto para ti». Pídele a quien lleva el negocio que te dé el permiso «Compras» desde «Equipo».

…no hay señal. Si ya habías abierto «Mi negocio hoy» en ese teléfono, ves las cifras de la última vez con el aviso «Esto es lo de la última vez.». Si no había nada guardado, sale «No pudimos traer tu día» con «Reintentar».

…se venció la suscripción. Lo que ya está en Compras se sigue viendo, pero lo que escribe (por ejemplo pedir, recibir o pagar) contesta que esto viene con la suscripción de Cuentela. Esto también aplica a la persona dueña.

…no ves «Lo que debo» o «Costos por confirmar». «Lo que debo» pide el permiso «Paga a proveedores»; «Costos por confirmar» es sólo de quien es dueño: a los demás, si entran por un enlace, les dice «Esto lo ve quien lleva el negocio». Lee Costos por confirmar.

…no ves «Configuración» al final de «Mi negocio hoy». Es sólo de la persona dueña. Si alguien del equipo llega a «Configuración de Compras» por un enlace, lee «Esto lo decide quien es dueño» y «La configuración de Compras es de quien es dueño del negocio: ahí se decide el RFC con el que recibes tus facturas y si el costo de tu catálogo se mueve solo. Pídeselo a quien lleva el negocio.», con «Ir a Proveedores».

…en «Configuración de Compras» no se deja cambiar el «RFC de tu negocio». Debajo dice «Éste sale de tu perfil de Facturación electrónica. Si hay que cambiarlo, se cambia allá para que no queden dos RFC distintos del mismo negocio.». Ése es el RFC con el que te facturan; al guardar, la app no lo vuelve a mandar.

…«Guardar» se queda apagado o sale un aviso junto a un campo. «Guardar» se enciende cuando cambias algo y todo cabe: «Los días de crédito van en días enteros, de 0 (de contado) a 180.», «El aviso de cambio de costo va de 0 a 100 %, con dos decimales como mucho.» o «La diferencia que dejas pasar va de 0 a 25 %, con dos decimales como mucho.»; los dos porcentajes no se dejan en blanco. Con el RFC genérico del SAT, o uno que no tiene la forma de un RFC, el campo te lo dice. «Mi negocio acredita IVA» no se enciende sin un RFC bien escrito; si el servidor lo rechaza, dice «Para acreditar el IVA hace falta el RFC de tu negocio. Captúralo aquí arriba.».

…sale «Alguien más cambió esto mientras lo tenías abierto. Te trajimos lo último; revisa y vuelve a guardar.» Otra persona —o tú en el panel— guardó primero. La pantalla ya trae lo último: revisa y vuelve a tocar «Guardar».

…«Guardar» de la configuración tiene candado. Leer la configuración no pide plan; guardarla viene con la suscripción.

…sales de «Configuración de Compras» sin guardar. Pregunta «¿Dejarlo sin guardar?»: «Seguir aquí» te deja donde estabas y «Sí, descartar» lo tira.

…no ves «Facturas de proveedores». Se esconde cuando Facturación electrónica está apagada y el negocio no tiene ninguna factura de proveedor cargada.

…cierras sesión con cosas pendientes de enviar. La app avisa antes: «Falta mandar una cosa y se pierde» o «Faltan N cosas por mandar y se pierden». Cerrar sesión desde «Más» tira lo que estaba esperando señal, así que lo pendiente (entregas, pedidos, pagos) no sale. Si puedes, espera a que haya señal.

Relacionados

• Recibir mercancía con el escáner desde la app (con o sin pedido, sin perder la captura) — Con «Me llegó» registras en el teléfono la mercancía que te trae un proveedor: escaneas la caja o el producto, dices cómo llegó y, si no hay señal, queda apuntada en el teléfono y sale sola.
• Pedirle a un proveedor y pagarle desde la app — En la app del negocio armas un pedido a un proveedor, se lo mandas con un enlace que pegas en WhatsApp y, cuando toca, le pagas desde «Lo que debo». Pedir y pagar se pueden apuntar sin señal; quien captura no es quien paga.
• Manual de quien lleva las compras (y de quien paga a los proveedores) — Compras separa dos llaves, «Compras» y «Paga a proveedores», y deja algunas cosas sólo a la persona dueña. Aquí ves qué ve y qué hace cada perfil en el panel y en el teléfono, y qué pasa cuando falta algo.
• En la app, qué pestañas y apartados ves según tus permisos y las herramientas de tu negocio — En la app, cada pestaña y cada renglón de «Más» pide un permiso tuyo y, muchas veces, que el negocio tenga encendida su herramienta. Aquí ves qué pide cada uno y qué pasa cuando falta alguno.
• Mis Herramientas en la app: encender y apagar los módulos, y lo que cada aviso te dice — En la app, la persona dueña enciende y apaga desde «Más» los módulos de su negocio. Aquí está qué trae la pantalla, qué pasa al encender uno de paga sin plan, qué avisos salen al apagar y qué hace en realidad el servidor en Inventario, Conversaciones, Ventas por WhatsApp, Puntos y visitas, Facturación electrónica, Compras y Marketing.
• Trabajar sin señal en la app: qué queda apuntado, qué no y qué pasa al cerrar sesión — Qué hace la app cuando se va la señal. Qué gestos quedan apuntados en el teléfono y salen solos, cuáles necesitan señal en el momento, cuántas veces se reintenta lo apuntado y qué se pierde al cerrar sesión.
• Encender Compras, dar permisos y configurarla — Compras viene apagada. El dueño la enciende en Mis Herramientas, reparte los permisos «Compras» y «Paga a proveedores» en Equipo y ajusta en la pestaña «Configuración» de Compras el IVA, los costos, las tolerancias y los avisos.
• Costos por confirmar: cuando una entrada trae un costo nuevo — Al recibir mercancía, el costo de tu catálogo se pone al día solo; si es la primera vez o cambió mucho, espera a que el dueño lo aplique o lo descarte en «Costos por confirmar».