Si te asignaron un local: qué ves, qué opera tu caja y qué no puedes tocar

Qué hace

En un negocio con más de un local, quien lleva el negocio puede asignarle un local a una persona de su equipo. Con uno asignado, esa persona ve y opera sólo ese local: pedidos, ventas, inventario y corte. Sin local asignado, opera en todos.

Esto es lo que se acota a tu local:

• Pedidos. La bandeja de Pedidos sólo trae los pedidos de tu local, y los dos números de arriba, el del renglón Pedidos del menú y el de la campana, cuentan sólo los suyos.
• Inventario. La lista de existencias sale con el estante de tu local. Contar, ajustar, apartar mercancía, la reposición sugerida y las recepciones pendientes de Compras también se acotan.
• Kardex valuado. Con el permiso «Kardex valuado», el kardex que pides es sólo de tu local: en «Local» sólo te sale el tuyo, sin «Todos los locales». Tu local se vuelve a mirar al bajarlo: si te asignaron el local después de que pediste un kardex de otro local o el de «Todos los locales», ese ya no te lo entregan; pídelo otra vez y saldrá de tu local. Lee kardex valuado.
• Cifras. Lo que ves en Reportes (hoy, la serie diaria y por cliente), las ventas recientes y los reportes de Compras salen sólo de tu local. Siguen pidiendo su permiso: tener un local no te da «Reportes».
• Corte. El corte de caja y el corte de reparto se calculan sólo con tu local.
• Traslados. Ves los que salen de tu local o llegan a él; abrir uno que no lo toca da «Ese traslado no toca tu local».
• Mostrador. En «Tus cajas» y en «Quién está atendiendo» ves sólo las cajas y los turnos de tu local, y en los cortes, sólo los de tu local, aunque supervises otros. «Cerrar el turno de …» sólo vale en los locales que supervisas.
• Caja. La caja de Mostrador que prepares tiene que ser de tu mismo local. Montar una caja (con «Monta y configura cajas») o moverla de local (con «Cobra en la caja») sólo se puede en tu local.
• Pedir otro local. Si alguien con un local asignado pide otro local, el servidor lo rechaza con «Ese local no está en tu alcance» (403). Si no pide ninguno, la respuesta es la de su local.
• Lo que te ofrece el panel. Los selectores de local de Pedidos, Inventario, Cobros y cortes, Conteo masivo y Ajuste por Excel sólo traen los locales de tu alcance, y el selector «Sucursal» ni aparece cuando sólo hay uno.

A la persona dueña nunca se le acota, y con un solo local esto no existe: sólo aplica cuando el negocio tiene algún local que no es la matriz, abierto o cerrado.

Qué no hace

• No hay permisos por sucursal. Los permisos de una persona son uno solo para todo el negocio. Tener un local asignado no le da ni le quita ningún permiso: lo que cambia es de qué locales son las cosas que ve.
• Los permisos de caja tienen una sola regla de local. «Alcance de sus permisos de caja» dice dónde valen y no es lo mismo que el local donde trabaja: encender un local ahí no le da ningún permiso ni le cambia el local. Con un local asignado, el local manda: tus permisos de caja valen ahí, enciendas o no otros locales, y encender otro no te deja autorizar ni revisar cortes allá. Sin local asignado, valen en los locales que la persona dueña deje encendidos en esa lista y, con todos encendidos, en todos. Esto vale igual para entradas y retiros, devoluciones, el cajón, volver a contar, diferencias, el corte, el arqueo, el cierre, cerrar el turno de otra persona, el PIN de otros, ver los cortes, conciliar pagos y ver las cajas. El panel lo dice en tu ficha («Trabaja en …: sus permisos de caja valen ahí, enciendas o no otros locales.»).
• No recorta el catálogo, los precios ni la libreta. Un local es otra sede del mismo negocio: mismo catálogo, misma libreta, mismos precios; lo propio de cada local es su caja, su inventario y su corte.
• No cierra el acceso por folio. Abrir un pedido por su folio o su identificador sigue funcionando aunque sea de otro local, para poder recibir una devolución. Sólo se acotan los listados y los contadores.
• No acota las devoluciones. La bandeja de devoluciones y su contador, y lo que la caja pide devolver por aprobar, son de todo el negocio; aprobar lo que pidió una caja con turnos pide además «Autoriza devoluciones» en el local de esa caja.
• No acota las conversaciones con clientes (por la app, el correo y WhatsApp). Una conversación no tiene local, así que su contador tampoco se acota.
• No te deja abrir «Sucursales». Esa pantalla, y cambiar el local o los permisos de alguien, son sólo de la persona dueña.

Cómo se hace

La persona dueña asigna el local o pasa a alguien a otro local

1. Entra a Equipo y, en «Tu gente», pulsa «Ver permisos de …» con el nombre de la persona. La sección «¿En qué local trabaja?» sólo sale con dos o más locales y nunca en la ficha de la dueña.
2. En «Local», elige el local. Es el mismo paso para pasar a tu encargado a otro local, por ejemplo a la matriz porque vas a cerrar su sucursal. Se guarda en cuanto eliges, sin pulsar «Guardar los permisos», y sale «Ahora trabaja en …». «Todos tus locales» la deja operar en todos. En su tarjeta sale el nombre del local, o «Trabaja en todos tus locales» si no tiene uno.
3. Al invitar a alguien nuevo, la página de invitar pregunta «¿En qué local va a trabajar?». Hay que elegir uno o «Todos los locales».

La persona dueña dice dónde valen los permisos de caja

1. En la misma ficha, en «Alcance de sus permisos de caja», los locales encendidos son donde puede usar los permisos de caja que tenga encendidos: apaga los que no apliquen (el último encendido no se apaga); con todos encendidos, valen en todos. Si la persona tiene un local asignado, manda ése.
2. Pulsa «Guardar dónde valen sus permisos de caja». Sale «Alcance guardado.». Esto no guarda los permisos: esos se guardan con «Guardar los permisos».

Quien recibe el local

1. Entra al panel con tu cuenta. En Pedidos, Inventario y Cobros y cortes verás sólo tu local, sin selector «Sucursal».
2. En Mostrador, la caja que prepares tiene que ser de tu local.

Qué pasa si…

…me sale «Ese local no está en tu alcance». Pediste un local que no es el tuyo. Quien lleva el negocio puede cambiarte el local en «¿En qué local trabaja?».

…me sale «Esta caja es de la sucursal "…" y tú estás asignado a "…"». La caja que intentas preparar es de otro local. Si ya tienes en esa caja un turno abierto a tu nombre, esa comprobación no se hace. Si mueves una caja a otro local sale «Sólo puedes poner una caja en tu local», y si intentas mover una que es de otro local sale «Esa caja es de otro local».

…tengo que recibir la devolución de un pedido de otro local. La pestaña «Devoluciones» de Pedidos trae las de todo el negocio, y un pedido de otro local se abre por su folio o su identificador aunque no salga en tu bandeja.

…cierran mi local. Sigues entrando y viendo lo suyo, con su historia, pero no vas a tener trabajo nuevo. Cuando la dueña abre tus permisos, el panel le dice «Ese local está cerrado. Sigue entrando y sigue viendo lo suyo, pero no va a tener trabajo nuevo: mándala a otro local cuando quieras.» y tu tarjeta dice «Trabaja en …, que está cerrado». Si la dueña todavía no lo cierra, conviene que antes te pase a otro local en «¿En qué local trabaja?» y que se resuelvan los pedidos que lleves de ese local; lo explica cerrar o reabrir una sucursal.

…mis permisos de caja no valen en un local. Si tienes un local asignado, valen sólo en ése: en tu ficha de Equipo, que sólo ve y cambia la dueña, sale «Trabaja en …: sus permisos de caja valen ahí, enciendas o no otros locales.», aunque tu local no esté encendido en «Alcance de sus permisos de caja», y los demás locales dicen «No vale aquí mientras trabaje en …». Si no tienes uno, valen en los locales que la dueña dejó encendidos en esa lista (sólo se pueden encender locales abiertos) y, con todos encendidos, en todos: «Con todos encendidos, sus permisos de caja valen en todos los locales. Apaga los que no apliquen.» Antes, sin ningún local marcado no valían en ninguna parte; ya no. La dueña no necesita esta lista: los usa en todos.

…la persona dueña me enciende «Supervisa cajas» y no tengo un local asignado. Si el negocio tiene varios locales, Equipo le pregunta ahí mismo «¿En qué locales supervisa?», con un interruptor por local, todos encendidos, y «Con todos encendidos, supervisa todos; apaga los que no. Se guardan junto con sus permisos.»; «Guardar los permisos» guarda las dos cosas y dice «Permisos y locales guardados» (si apaga algún local; con todos encendidos, supervisas todos y dice «Permisos guardados»). Si ya tienes un local asignado, no pregunta: supervisas ése.

…el negocio tiene un solo local. Nada de esto existe: no hay selector de local ni nadie queda acotado.

…no tengo un local asignado. Operas en todos los locales, que es como trabaja el equipo mientras nadie lo acote.

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