Traslados: mover mercancía de un local a otro

Qué hace

Con dos o más locales, Inventario tiene la pestaña «Traslados». Un traslado tiene dos momentos:

1. Sale. La mercancía deja el estante del local de origen y queda en camino. Mientras viaja no está en ningún estante: no se vende en ninguno de los dos locales ni en la tienda. Por eso el total del negocio baja; lo que viaja se ve aparte, en «En camino»: estante más camino es lo tuyo.
2. Llega. Alguien la recibe contando lo que de verdad llegó, y eso entra al estante del destino. Si el producto lleva lotes, cada pieza llega al lote del que salió, con su nombre y su caducidad; si en el destino habías vendido de más y un lote quedó en negativo, el traslado no lo cubre: lo cubre la siguiente compra o «Llegó mercancía», o lo corriges contando ese lote. Lee lotes y caducidad.

Si llegó todo, el traslado queda «Llegó completo». Si no, queda «Llegó con diferencia · por revisar»: la diferencia no se reparte ni se ajusta sola; queda anotada hasta que alguien la revisa y explica cada pieza.

La bandeja tiene tres partes: «Abiertos» (lo que viene en camino y las diferencias sin cerrar), «Con diferencia» e «Historial». Cada traslado dice quién lo mandó y, si lleva 24 horas o más en camino, cuántas horas lleva.

Qué no hace

• Con un solo local no aparece: no hay a dónde mandar.
• Sólo se mueve lo libre. Lo apartado a un cliente, lo de pedidos por surtir y el colchón de la caja no se mueven.
• No se le manda mercancía a un local cerrado; de un local cerrado sí se puede sacar.
• No se mueve un servicio ni algo que nunca se ha contado.
• No se recibe dos veces: si alguien ya lo recibió o se canceló, ya no viene en camino.
• Revisar una diferencia no mueve existencias ni cierra el caso.
• Lo que registras al resolver una diferencia no se deshace: una corrección es otro movimiento.
• Quien está a cargo de un solo local sólo manda desde el suyo, pero recibe lo que le mandan.
• Mover mercancía es del permiso «Inventario». Si tu suscripción vence, puedes seguir mandando y recibiendo.

Cómo se hace

Mandar:

1. Entra a Inventario › «Traslados» y pulsa «Mover a otro local».
2. Elige «¿De qué local sale?» y «¿A cuál va?».
3. Sale lo que hay en ese local. Para encontrar algo, escribe en «Buscar» y pulsa «Buscar en ese local». Cada renglón dice cuánto hay en el estante, cuánto ya tiene dueño y cuánto puedes mover.
4. Escribe cuánto mandas de cada una: las piezas en piezas; lo que se pesa o se mide, en kilos o litros. Las que dejes en blanco no se mandan.
5. Si quieres, escribe «¿Por qué se mueve?».
6. Pulsa «Mandar al otro local», revisa la lista y pulsa «Sí, mandarlo». Para cambiar algo, «Corregir».

Recibir:

1. En «Abiertos», busca el traslado «En camino» y pulsa «Recibir».
2. Cada renglón viene con lo que salió; cámbialo por lo que de verdad llegó. Si de uno no llegó nada, escribe 0: no lo dejes en blanco.
3. Si quieres, escribe «¿Algo que anotar?», como una caja rota.
4. Pulsa «Recibir». «Ahorita no» cierra sin recibir.

Cancelar uno que no ha llegado: en su renglón pulsa «Cancelar y devolver». La mercancía vuelve entera al local de origen, con su movimiento en el kardex.

Revisar y resolver una diferencia:

1. En «Con diferencia», pulsa «Revisar la diferencia». En «¿Qué se sabe de la diferencia?» elige una opción («Todavía no se sabe» vale). Escribe una nota si quieres (si eliges otra razón, es obligatoria) o usa «Adjuntar evidencia» para subir una foto o un PDF, y pulsa «Dejar en investigación». El traslado queda «En investigación».
2. Cuando sepas qué pasó, pulsa «Resolver la diferencia». De lo que faltó, di cuánto «Llegó después», cuánto regresó al local de origen y cuánto «Se perdió»; lo que sobró, lo aceptas.
3. Pulsa «Revisar antes de registrar», lee el resumen y pulsa «Sí, registrarlo». Puedes explicar una parte ahora y el resto después. Cuando todo queda explicado, el traslado pasa a «Diferencia resuelta».

Qué pasa si…

…mandaron cuatro tazas, llegaron tres y una llegó rota. En Inventario › «Traslados», abre el envío «En camino» con «Recibir». Registra las tres que llegaron físicamente y anota la rota en «¿Algo que anotar?». La nota no la quita de las existencias: después de recibir, entra a «Existencias», abre «Contar o ajustar» de esas tazas y elige el local de destino en «¿En qué local?». Pulsa «Sumar o restar», selecciona «Se fue o se echó a perder» en «¿Qué pasó?», escribe 1 en «¿Cuánto?», deja el motivo en «Nota (opcional)» y pulsa «Asentar el movimiento». Quedan dos piezas disponibles; la que no llegó sigue como diferencia del traslado, por revisar. No la marques como recibida ni como perdida sin saber qué pasó. Para el ajuste: Contar o ajustar existencias.

…el cliente espera en un local y la pieza está en el otro: ¿cuándo se la puedo cobrar en la caja? Hasta que la reciben. Mandarla no la pone en tu estante: mientras va en camino no está en ninguno, así que la caja de tu local sigue diciendo «0 disponibles» y no la deja agregar. Cuando la pieza llega, alguien con el permiso «Inventario» la recibe en «Abiertos» › «Recibir» y sale «Traslado 1: llegó completo y ya está en el estante.». En ese momento la caja, con internet, la cuenta sola y se cobra como siempre. La caja no vende lo de otro local ni cobra para que te lo manden después: lee lo que ve quien cobra.

…quien cobra en la caja no ve «Traslados» ni «Recibir». Es lo esperado: los traslados se mandan y se reciben en el panel, en Inventario › «Traslados», y las dos cosas son del permiso «Inventario»; la caja no tiene esa pantalla. Quien sólo tiene «Cobra en la caja» le pide a quien lleva el inventario, o a la persona dueña, que lo reciba. Quien está a cargo de un solo local recibe sólo lo que llega a su local.

…el total del negocio bajó al mandar. Es correcto: lo que viaja no está en ningún estante. En Existencias, «Tienes en mercancía» y el aviso «En camino» dicen cuánto va viajando.

…un traslado lleva días en camino. La bandeja dice cuántas horas lleva. Recíbelo, o regrésalo con «Cancelar y devolver».

…recibo sin internet. Lo contado se guarda en ese dispositivo y se manda solo al volver la conexión: no hace falta volver a contar. Mientras, el traslado sigue en camino y no suma al estante. Lo ves en «Recepciones en este dispositivo», con «Enviar ahora».

…sale «Aquí sólo puedes mover…». Escribiste más de lo libre en ese local: lo apartado a un cliente y el colchón de la caja no se mueven.

…no ves la presentación que quieres mandar. La lista enseña hasta 200 de lo que hay en el local de origen. Si se llena, lo dice: «Se ven las primeras 200 de ese local. Si no ves la que quieres mandar, escribe su nombre o clave en Buscar.». Escríbelo en «Buscar» y pulsa «Buscar en ese local». Así es desde el 7 de octubre de 2026; antes la lista se cortaba en 50 sin avisar.

…falta acusar una presentación. Sale «Falta acusar alguna presentación. Si de una no llegó nada, escribe 0: no es lo mismo que dejarla en blanco.»

…quiero ver un traslado de hace tiempo. Está en «Historial»: «Ver el traslado», al pie de su tarjeta, abre su detalle. También, en «Movimientos» de una presentación, el renglón del traslado abre ese traslado, y desde ahí «Volver al kardex» te regresa. En su detalle, el nombre de cada renglón abre su ficha en Catálogo.

…estoy a cargo de un solo local y la pieza entra en otro. Al resolver sale «Esa mercancía entra en otro local: la registra quien está allá».

Relacionados

• Existencias: cuánto tienes de cada presentación — En Inventario, la pestaña «Existencias» enseña cuánto hay de cada presentación, qué hay que resurtir, qué se agotó y qué se vence; ahí buscas, filtras, eliges el local y abres cada una con «Contar o ajustar».
• Contar o ajustar: fijar lo que hay, o sumar y restar — En Inventario › «Existencias», el botón «Contar o ajustar» de cada presentación sirve para fijar lo que contaste (reemplaza la cifra) o para sumar o restar lo que entró o salió. Lo que llegó puede traer su lote y su caducidad.
• Apartar mercancía: «me lo guardas, ahorita paso» — Desde la hoja de una presentación en Inventario apartas piezas para un cliente por un plazo; siguen en el estante, pero nadie más las puede comprar hasta que venza el plazo o las liberes.