Datos de la ficha: material, peso, de dónde viene

Qué hace

Los datos de la ficha son lo que tu clientela quiere saber antes de pedir: el material, el peso, el tamaño, de dónde viene. Cada uno es un par: el nombre del dato (Material) y lo que dice (Algodón 100 %).

• Se ven en la ficha del producto, en tu tienda y en la app de tu clientela.
• Son del producto entero, no de cada presentación.
• Caben hasta 12 por producto.
• Son opcionales: muchos productos no los necesitan.

Qué no hace

• No cambian el precio. Si algo cuesta distinto, eso es una presentación o una variante.
• Por sí solos no filtran ni sirven para buscar. Si quieres que tu clientela filtre por alguno, hay que encenderlo en la pestaña «Filtros de la tienda» del catálogo.
• El nombre del dato admite hasta 40 caracteres y lo que dice, hasta 120.
• No se guardan solos: se guardan con el botón de abajo, junto con el resto de la ficha.

Cómo se hace

1. Abre el producto o empieza uno con «Dar de alta un producto o servicio».
2. Baja a «Datos de la ficha» y pulsa «Agregar un dato».
3. En «Dato» escribe el nombre, por ejemplo Material.
4. En «Qué dice» escribe el valor, por ejemplo Algodón 100 %.
5. Para otro, pulsa otra vez «Agregar un dato». Para borrar uno, pulsa «Quitar» en su renglón.
6. Guarda con «Dar de alta el producto» o «Guardar los cambios».

Cuando llegas a 12, el botón «Agregar un dato» ya no aparece.

Qué pasa si…

…dejo un renglón en blanco. No pasa nada: un renglón vacío no cuenta como error y no se guarda.

…escribo el nombre pero no lo que dice. No se guarda y sale «Escribe qué dice ese dato, o quita el renglón.»

…escribo lo que dice pero no el nombre. Sale «Ponle nombre al dato: «Material», «Peso», «De dónde viene».»

…me paso de largo. Sale «El nombre del dato admite hasta 40 caracteres.» o «El dato admite hasta 120 caracteres.»

…quiero acomodar mi ropa por tallas y colores (que el cliente escoja su talla). Eso no va en los datos de la ficha: las tallas y los colores que tu clienta escoge son variantes. En la ficha, dentro de «Presentaciones» (o en «Variantes» si el producto ya estaba guardado), pulsa «Armar variantes»: cada combinación lleva su precio y sus existencias. En la tienda Básica sale «Elige la tuya» con botones; en Avanzado elige cada opción, como talla y color, antes de agregar. «Talla» y «Color» salen solos en «Filtros». Aquí va lo que sólo se lee, como la tela («Material: Algodón»).

…mi clientela no puede filtrar por ese dato (por ejemplo, por tela: algodón o lino). Es lo normal: los datos de la ficha nacen apagados como filtro. No hace falta crear tallas ni cambiar precios. En «Catálogo», pulsa la pestaña «Filtros de la tienda», busca el dato en «De la ficha» y toca su interruptor; se guarda al momento. Desde entonces sale en «Filtros» de tu tienda y de la app de tu clientela. Lee los filtros de la tienda.

…no veo el dato en mi tienda. Revisa que guardaste la ficha: los datos no se guardan hasta pulsar el botón de abajo. Si te sales antes, la pantalla te avisa «Tienes cambios sin guardar. Si te sales ahora se pierden.»

Relacionados

• Qué filtros ve tu clientela en tu tienda — Decide cuáles de tus tallas, colores y datos de la ficha salen como filtro en tu tienda pública. Buscar, ordenar por precio, categorías y ofertas ya vienen puestos.
• Dar de alta un producto o servicio — Sube a tu catálogo lo que vendes con su nombre, su clave y su precio; con eso ya se puede pedir.
• Variantes por talla y color — Arma de una vez todas las combinaciones de un producto, como tallas y colores, cada una como su propia presentación.
• Fotos y videos de tus productos — Sube hasta 8 fotos o videos por producto, elige cuál se ve primero y quítalos cuando quieras; se guardan en cuanto los eliges. Tu clientela los ve enteros, a pantalla completa, con «Ver en grande».