Qué trae cada giro al abrir tu negocio

Qué hace

Cuando abres un negocio eliges qué vendes —«Productos físicos», «Servicios / Tu tiempo» o «Comida preparada»— y, dentro de eso, uno de 27 giros: 12 de productos, 8 de servicios y 7 de comida. Cada tarjeta lleva el icono de su giro. El giro es una recomendación de arranque, no una etiqueta cerrada: decide tres cosas.

• Qué herramientas vienen marcadas en el paso de herramientas («Así armamos tu app» en la app, «Así armamos tu panel» en el panel). Las ajustas con sus interruptores antes de crear el negocio.
• Con qué ejemplos arranca tu catálogo: de 0 a 6 productos o servicios ya dados de alta, con su precio. En la app, el primero es el que usa el recorrido de primera venta.
• Qué ofrece tu tienda pública al nacer: si Reparto queda apagado, sólo que pasen a recoger; si queda encendido, el valor de siempre, «Las dos».

En el paso de herramientas, todos los giros dejan marcadas Clientes, Promociones, Ventas por WhatsApp y Conversaciones. Esto es lo que agrega cada uno:

Productos físicos

• Abarrotes y tiendita: Reparto, Inventario, Mostrador, Puntos y visitas y Tienda en línea. 5 ejemplos.
• Papelería: Inventario, Mostrador, Cotizaciones y Tienda en línea. 4 ejemplos.
• Farmacia: Reparto, Inventario, Mostrador y Tienda en línea. 3 ejemplos.
• Tienda de ropa: Inventario, Mostrador, Puntos y visitas y Tienda en línea. 3 ejemplos.
• Carnicería / Pollería: Reparto, Inventario, Mostrador y Tienda en línea. 5 ejemplos, por kilo.
• Frutería / Verdulería: Reparto, Inventario, Mostrador y Tienda en línea. 5 ejemplos, por kilo.
• Panadería / Pastelería: Reparto, Inventario, Mostrador y Tienda en línea. 4 ejemplos.
• Ferretería / Tlapalería: Reparto, Inventario, Mostrador, Cotizaciones y Tienda en línea. 5 ejemplos.
• Florería: Reparto, Inventario, Mostrador, Cotizaciones y Tienda en línea. 3 ejemplos.
• Mayorista / Distribuidor: Reparto, Inventario, Mostrador, Cotizaciones y Tienda en línea. Sin ejemplos.
• Vendo por redes sociales: Reparto, Inventario y Tienda en línea; sin la caja del Mostrador, porque no atiendes de frente. Sin ejemplos.
• Otro negocio: Reparto, Inventario, Mostrador y Tienda en línea. Sin ejemplos.

Servicios / Tu tiempo

• Barbería / Estética: Agenda y Puntos y visitas. 5 ejemplos.
• Uñas / Spa: Agenda y Puntos y visitas. 3 ejemplos.
• Lavandería: Agenda y Reparto. 3 ejemplos.
• Taller mecánico: Agenda y Cotizaciones. 3 ejemplos.
• Consultorio / Profesionista: Agenda y Cotizaciones. 2 ejemplos.
• Oficios a domicilio: Agenda y Cotizaciones. 3 ejemplos.
• Veterinaria: Agenda, Inventario y Mostrador: la consulta con cita y la tienda en el mismo negocio. 4 ejemplos.
• Otro servicio: Agenda. Sin ejemplos.

Comida preparada

• Tacos y antojitos: Reparto, Restaurante, Mostrador y Puntos y visitas. 4 ejemplos.
• Hamburguesas / Hot dogs: Reparto, Restaurante, Mostrador y Puntos y visitas. 4 ejemplos.
• Cocina casera / Fonda: Reparto, Restaurante y Puntos y visitas. 3 ejemplos.
• Restaurante: Restaurante y Mostrador. 6 ejemplos.
• Cafetería: Reparto, Inventario, Restaurante, Mostrador y Puntos y visitas. 4 ejemplos.
• Pizzería / Comida a domicilio: Reparto, Restaurante, Mostrador y Tienda en línea; es el único giro de comida con Tienda en línea. 4 ejemplos.
• Otra cocina: Reparto, Restaurante y Mostrador. Sin ejemplos.

Ningún giro trae marcadas Compras, Facturación electrónica ni Marketing. Y en la app, la tarjeta de cada giro sólo resume las tres primeras herramientas encendidas (Clientes siempre es la primera); la lista completa la ves en el paso siguiente.

Dónde difieren la app y el panel

• En la app, lo que dejes encendido en «Así armamos tu app» se guarda tal cual al terminar. Todas las herramientas menos Clientes dicen «Requiere suscripción para usarse; prenderla aquí no inicia un cobro.»
• En el panel, el negocio nace con todas las herramientas de paga apagadas, aunque tu giro las recomiende; sólo Clientes queda encendida. Si dejaste alguna marcada, al terminar sale «Activa tus 7 días gratis» para encenderlas, o «Lo que elegiste va con la suscripción» y «Ver planes» si tu cuenta ya usó su prueba. Con «Ahora no», el negocio queda con lo que no se cobra. Si no dejaste ninguna de paga marcada, no sale ese cierre.

Qué no hace

• No cambia el tema ni el diseño de la app o del panel: sólo decide qué módulos tienes a la mano.
• No se puede cambiar el giro de un negocio ya creado, y no hace falta. Después del alta el giro no sale en ninguna pantalla: no hay un «tipo de negocio» que corregir. Lo que hace a tu negocio tienda, cafetería o estética son sus herramientas, que enciendes y apagas cuando quieras. Abajo está qué hacer si te equivocaste.
• Después del alta, el giro casi no toca nada. No cambia tu caja, tu tienda ni lo que ves en el panel. Sólo quedan dos cosas, y las dos se cambian: el rubro que sale marcado en los ejemplos de «Opciones y extras» de Restaurante (Tacos, Hamburguesas, Fonda, Restaurante, Panadería y Pizzería abren en el suyo; los demás giros, en «Café y bebidas calientes») y el IVA que Compras propone de entrada en «IVA que suelen llevar mis compras» (0 % en «Abarrotes y tiendita», «Carnicería / Pollería», «Frutería / Verdulería», «Panadería / Pastelería» y en los giros de comida salvo «Restaurante»; 16 % en los demás).
• Ningún giro enciende por sí solo Compras, Facturación electrónica ni Marketing: si las quieres, las enciendes tú.
• No cobra nada por dejar una herramienta marcada al abrir el negocio.
• No trae ejemplos en «Otro negocio», «Otro servicio», «Otra cocina», «Mayorista / Distribuidor» ni «Vendo por redes sociales»: no se le inventa el catálogo a quien no dijo qué vende.
• No deja a todos los giros de comida en el mismo modo de cobrar del Restaurante. En la app, si dejas Restaurante encendida, Tacos y antojitos, Hamburguesas / Hot dogs, Cocina casera / Fonda, Cafetería, Pizzería / Comida a domicilio y Otra cocina nacen en «Cobro y entrego» y Restaurante en «Preparo y luego cobro». En el panel Restaurante nace apagada, y así todo negocio queda en «Preparo y luego cobro», igual que uno que no es de comida. El otro modo lo eliges tú (más abajo).

Cómo se hace

1. En la app, toca «Tengo un negocio» (recién creada la cuenta) o «Crear mi negocio» (en «¿Qué vas a hacer?»; no sale a quien sólo es del equipo de otro negocio y no es dueña de ninguno). En el panel, entra a «Crear mi tienda» o, dentro de un negocio, a «Crear otra tienda» desde el nombre de la cabecera.
2. Elige qué vendes en «¿Qué vendes principalmente?» y tu giro en «¿Cuál es tu giro?».
3. Revisa los interruptores en «Así armamos tu app» o «Así armamos tu panel» y toca «Continuar». En la app, «Continuar» queda visible bajo la lista: puedes seguir con la recomendación sin llegar al final y ajustar las herramientas después. Si el giro no era, en la app toca «Cambiar de giro»; en el panel, «Atrás».
4. En «Ponle nombre» escribe el «Nombre del negocio». Si tu giro trae ejemplos, en «¿Con qué arranca tu catálogo?» elige los ejemplos o «Empezar con el catálogo vacío». En el panel, «Cambiar de giro» y «Revisar herramientas» te regresan a esos pasos.
5. Toca «Finalizar».
6. Para ajustar herramientas después, la persona dueña entra en el panel a «Configuración» y toca «Ver mis herramientas», o en la app a «Más» y «Mis Herramientas».
7. Para elegir cómo cobra tu comida, entra en el panel a «Restaurante», abre la pestaña «Cómo vendes» y elige «Cobro y entrego» o «Preparo y luego cobro».
8. Para cambiar lo que ofrece tu tienda, entra en el panel a «Configuración», elige en «¿Cómo entregas?» «Solo recoger», «Solo a domicilio» o «Las dos» y toca «Guardar los datos».

Qué pasa si…

…abriste tu negocio como tienda (abarrotes u otro giro) y en realidad es una cafetería o un restaurante: ¿tienes que empezar de nuevo o borrar todo? No. (Si todavía no lo abres, en «Comida preparada» elige «Cafetería» o «Restaurante» y te ahorras lo de abajo.) No borres nada ni abras otro negocio. El giro sólo decidió con qué arrancaste; ya no sale en ninguna pantalla y no se cambia, y tampoco hace falta. Tu catálogo, tus ventas, tus clientes, tu libreta y tu caja se quedan como están: encender o apagar herramientas no los borra ni los mueve. Lo que hace cafetería a tu negocio es encender lo de restaurante y poner la caja en «Cobro y entrego». Siendo la persona dueña, en el panel:

1. Entra a «Configuración» y, en la tarjeta «Mis Herramientas», pulsa «Ver mis herramientas». Enciende «Restaurante» (va con tu prueba de 7 días o con la suscripción). En el menú aparece «Restaurante».
2. En «Restaurante», pestaña «Cómo vendes», en «Cómo cobras», elige «Cobro y entrego». Un negocio abierto como tienda viene en «Preparo y luego cobro».
3. Publica lo que ya tienes en tu catálogo, sin volver a darlo de alta: lo que vendes tal cual (el café de máquina, el pan), en la pestaña «Productos sin preparación»: «Agregar desde catálogo», búscalo y pulsa «Agregar»; deja encendido «Quien toma pedidos» y pulsa «Agregar al menú». Lo que lleva receta va en «Recetas»: lee del catálogo a tu menú.
4. En «Cómo vendes», pulsa «Abrir la caja en Cobro y entrego». La computadora que cobraba como «Mostrador» pregunta «¿Qué va a hacer esta computadora?»: pulsa «Abrir Cobro y entrego». Queda con «Aquí», «Para llevar» y «Por entregar». Si no pregunta y sigue en «Mostrador» (puede pasar la primera vez después de encender «Restaurante»), vuelve a pulsar el enlace, o cámbiala en la caja: «Configuración» › «Papel de esta pantalla».
5. Lo de tienda que no vendes (los ejemplos como Tortilla o Huevo) dalo de baja apagando «Dado de alta» en su ficha, o bórralo; las herramientas que no uses, apágalas en «Mis Herramientas».

Abrir otro negocio no lo arregla: nace vacío, sin tu catálogo, tus ventas ni tus clientes, y cuenta para el tope de 2 negocios sin suscripción.

…te equivocaste de giro antes de «Finalizar». Regresa con «Cambiar de giro» o con la flecha de regreso (en la app), o con «Atrás» o «Cambiar de giro» (en el panel). Hasta «Finalizar» no se ha creado nada.

…te equivocaste de giro después de crear el negocio. El giro ya no se cambia: ni el panel ni la app tienen una pantalla para eso, y sólo el alta guarda el giro; los datos del negocio que se pueden editar no lo incluyen. No hace falta empezar de nuevo: lo que cuenta son las herramientas. Lo que sí puedes es:

• Encender o apagar las herramientas una por una en «Mis Herramientas». Es cosa de la persona dueña, y encender o apagar una no borra tu catálogo, tus ventas ni tus clientes.
• Corregir o borrar los ejemplos del catálogo.
• Sólo si quieres un negocio aparte, abrir otro con el giro correcto: nace vacío y cuenta para el tope de 2 negocios sin suscripción. Lee varios negocios en una misma cuenta.

…tu giro es de comida y quieres cobrar al pedir o al final. Abierto en la app con Restaurante encendida, Tacos y antojitos, Hamburguesas / Hot dogs, Cocina casera / Fonda, Cafetería, Pizzería / Comida a domicilio y Otra cocina nacen en «Cobro y entrego» y Restaurante en «Preparo y luego cobro»; abierto en el panel, nace en «Preparo y luego cobro». Lo cambias en Restaurante › «Cómo vendes». Esa pantalla sólo se abre con la herramienta Restaurante encendida; sin suscripción ni prueba vigentes se ve borrosa, con el botón «Ver qué incluye» y el aviso de suscripción, y guardar el cambio pide el permiso «Restaurante» (la persona dueña lo tiene siempre).

…tu giro no trae Reparto, o lo apagaste. La tienda pública nace ofreciendo sólo «Solo recoger». En el panel pasa con todos los giros, porque Reparto nace apagada. Encender Reparto después no cambia «¿Cómo entregas?»: eso se cambia ahí.

…enciendes después una herramienta de paga que tu giro no traía. En la app queda encendida y se abre una hoja con «Ver planes» (y, en la app del navegador y en Android instalado fuera de Google Play, «¡Probar 7 días gratis!» si la cuenta aún tiene su prueba); mientras el negocio no la pueda usar, su renglón lleva la etiqueta «Premium». En el panel el interruptor espera: se abre la oferta de la prueba o el aviso de suscripción, y no se enciende mientras no haya una de las dos. Lee Mis Herramientas: encender y apagar.

…llegaste al alta desde un anuncio de Cuentela. El giro más cercano sale marcado y la herramienta que prometía el anuncio queda marcada, aunque tu giro no la trajera. Puedes cambiar las dos cosas.

…eliges un giro «Otro…», «Mayorista / Distribuidor», «Vendo por redes sociales» o el catálogo vacío. No se pone ningún ejemplo y el recorrido de primera venta de la app arranca con «Mi primer producto».

Relacionados

• Crear tu negocio desde la app: del tipo de oferta a «Tu negocio ya está listo» — Cómo se da de alta un negocio desde el teléfono, paso por paso. Qué vendes, tu giro, las herramientas con las que arranca, el nombre y el catálogo de arranque, la oferta de la prueba de 7 días y el recorrido de primera venta.
• La prueba gratis y cómo empezar — Te registras en cuentela.com con tu celular o tu correo y creas tu negocio en cuatro pasos, gratis y sin tarjeta. Cuando quieras, abres 7 días con todo el sistema, una sola vez por cuenta.
• Mis Herramientas: encender y apagar los módulos de tu negocio — En «Mis Herramientas» la persona dueña enciende y apaga los módulos de su negocio, como Agenda, Reparto, Inventario o Mostrador. Apagar un módulo no borra nada y lo quita del menú, pero algunos siguen trabajando por detrás y otros se detienen; encender uno de paga pide la prueba de 7 días o la suscripción.
• Mis Herramientas en la app: encender y apagar los módulos, y lo que cada aviso te dice — En la app, la persona dueña enciende y apaga desde «Más» los módulos de su negocio. Aquí está qué trae la pantalla, qué pasa al encender uno de paga sin plan, qué avisos salen al apagar y qué hace en realidad el servidor en Inventario, Conversaciones, Ventas por WhatsApp, Puntos y visitas, Facturación electrónica, Compras y Marketing.
• Tu primera venta en la app: el recorrido de tres momentos al abrir tu negocio — El recorrido que la app arma cuando terminas de crear tu negocio en ella: un globo en «Catálogo», otro en «Agregar» y un formulario con el primer ejemplo de tu giro, hasta que lo guardas. Qué ejemplo te toca según el giro, cómo salir y cuándo no aparece.
• Varios negocios en una misma cuenta — Cómo abrir y cambiar entre varios negocios con la misma cuenta, el tope de 2 negocios sin suscripción, por qué cada negocio paga lo suyo, que la prueba de 7 días es una por cuenta y qué pasa con una tienda suspendida por el tope.
• Cuentela para restaurantes, fondas y taquerías — Mesas con cuenta abierta o cobrar al pedir; la comanda en la pantalla de la cocina o en ticket; opciones y extras; recetas e insumos; pedidos para llevar y a domicilio. El restaurante viene con la suscripción.