Tu primera venta en la app: el recorrido de tres momentos al abrir tu negocio

Qué hace

Cuando terminas de crear tu negocio en la app y tocas «Finalizar», la app deja armado un recorrido de tres momentos para dar de alta tu primer producto o servicio. Una capa oscura cubre la pantalla y recorta un hueco por el que sí pasa tu dedo, sobre lo que hay que tocar; al lado va un globo con lo que sigue. Mientras el globo está puesto, el resto de la pantalla no responde al toque.

1. El globo sobre «Catálogo», en la barra de abajo: «Vamos a dar de alta su primer producto/servicio. ¡Píquele aquí!»
2. El globo sobre «Agregar», en el catálogo: «Ahora sí: píquele al botón de agregar.» Aunque tu catálogo esté vacío, «Agregar» se queda en pantalla mientras el recorrido lo espera.
3. El formulario ya abierto, sin capa oscura, con el primer ejemplo de tu giro escrito: el nombre en «Cómo se llama (obligatorio)», la clave en «Tu clave (obligatoria)», la presentación y el precio. Bajo «Precio (obligatorio)» dice: «Confirme el precio y dele Guardar».

Al guardar, sale una hoja con la felicitación: «¡Listo! Ya tiene su primer producto. Cuando llegue un cliente, solo lo selecciona y le da cobrar. Así de fácil.» Dice «servicio» en lugar de «producto» si en «Qué vendes» dejaste «Servicio».

El ejemplo que te toca es el primero de tu giro. Si el alta no pudo guardar ese ejemplo, es el primero que sí entró:

• Abarrotes y tiendita: Tortilla, por kilo, $24.
• Papelería: Cuaderno profesional, por pieza, $35.
• Farmacia: Paracetamol 500 mg, por caja, $35.
• Tienda de ropa: Playera, por pieza, $150.
• Carnicería / Pollería: Bistec de res, por kilo, $220.
• Frutería / Verdulería: Plátano, por kilo, $25.
• Panadería / Pastelería: Concha, por pieza, $14.
• Ferretería / Tlapalería: Clavo de 2½", por kilo, $60.
• Florería: Arreglo de rosas, por pieza, $450.
• Barbería / Estética: Corte de cabello para caballero, servicio, $120.
• Uñas / Spa: Manicure, servicio, $150.
• Lavandería: Carga de ropa 3 kg, servicio, $70.
• Taller mecánico: Cambio de aceite, servicio, $450.
• Consultorio / Profesionista: Consulta, servicio, $500.
• Oficios a domicilio: Visita de diagnóstico, servicio, $250.
• Veterinaria: Consulta veterinaria, servicio, $350.
• Tacos y antojitos: Taco de pastor, por pieza, $15.
• Hamburguesas / Hot dogs: Hamburguesa sencilla, por pieza, $65.
• Cocina casera / Fonda: Comida del día, por plato, $75.
• Restaurante: Guacamole con totopos, por orden, $95.
• Cafetería: Café americano, por taza, $35.
• Pizzería / Comida a domicilio: Pizza de pepperoni, grande, $220.
• «Otro negocio», «Otro servicio», «Otra cocina», «Mayorista / Distribuidor» y «Vendo por redes sociales», o si elegiste el catálogo vacío o ninguno de los ejemplos entró: «Mi primer producto», por pieza, $50.

Qué no hace

• No vende ni cobra nada, aunque se llame «primera venta»: el recorrido termina cuando guardas el producto. No crea un pedido, un cobro, una venta de caja, un turno ni un movimiento de efectivo o de fiado, así que no queda ninguna venta de prueba que quitar de tus cuentas. «Continuar con la primera venta», en «Tu negocio ya está listo», sólo te lleva a Pedidos, donde empieza el recorrido.
• No es la caja: la hoja dice «Cuando llegue un cliente, solo lo selecciona y le da cobrar», pero la app del negocio no tiene dónde cobrarle de frente a un cliente: «Cobros» es tu libreta de fiado. Lo que vendes de frente se cobra en la caja, que se abre en el navegador de una computadora o del celular; lee qué se hace en el teléfono y qué en la computadora.
• No sale en un negocio que no creaste desde la app, ni en otro teléfono: el recorrido se guarda en el teléfono donde creaste el negocio, uno por negocio. Un negocio creado en el panel no lo arma.
• No se cierra tocando la capa oscura: si tocas de más no pierdes el recorrido. Para salir está «Ahorita no».
• No vuelve a salir después de «Ahorita no» ni después de guardar.
• No duplica el ejemplo del alta: el formulario trae la misma clave, y guardar con una clave que ya existe actualiza ese producto.

Cómo se hace

1. Termina de crear tu negocio en la app y toca «Finalizar»: en ese momento queda armado el recorrido. Si sale «Activa tus 7 días gratis», puedes tocar «Ahora no». Después, en «Tu negocio ya está listo», toca «Ver mi catálogo» o «Continuar con la primera venta», que te lleva a Pedidos.
2. Toca «Catálogo» en la barra de abajo, donde te señala el globo. Si entraste con «Ver mi catálogo», ya estás ahí y el globo pasa solo al siguiente momento.
3. Toca «Agregar».
4. Revisa el formulario: cambia lo que quieras del nombre, la clave, la presentación o el precio.
5. Toca «Guardar producto» (o «Guardar servicio» si cambiaste «Qué vendes» a «Servicio»).
6. Cuando salga la hoja, toca «¡Listo!».

En cualquiera de los dos globos puedes tocar «Ahorita no».

Qué pasa si…

…la app te felicitó por tu primera venta, pero sólo guardaste un producto, y crees que hizo una venta de prueba que tienes que quitar de tus cuentas. No hubo venta ni dinero: la felicitación sale al guardar tu primer producto, y el recorrido no crea pedido, cobro, venta de caja ni movimiento de efectivo o de fiado. No busques una venta que cancelar ni borres el producto. Si llenaste «¿Cuántas tienes hoy? (opcional)», eso sólo deja contado lo que tienes; requiere prueba o suscripción activa, salvo si el control de inventario ya estaba encendido. Sin ese acceso, deja la cantidad vacía: puedes guardar sólo el producto y contar después. Para comprobarlo en la app: «Pedidos» dice «Hoy no ha entrado ningún pedido»; en «Más» › «Reportes», que abre «Cómo te fue», «Hoy» dice «Vendiste» $0.00 y «Pedidos» 0, y «Las últimas dos semanas» dice «$0.00 en 0 pedidos». En «Catálogo» el ejemplo sale una sola vez, no se hizo doble: el formulario traía la clave del ejemplo (en abarrotes, «tortilla»), y guardar con esa clave cambió el mismo producto que el alta ya había puesto. El recorrido ya no vuelve a salir: desde ahí «Agregar» abre «Nuevo producto» vacío y sigues usando la app como siempre. Para cobrarle de verdad a quien te compra de frente, la app no tiene caja («Cobros» es tu libreta de fiado): se cobra en la caja, que se abre en el navegador, también el del celular; lee qué se hace en el teléfono y qué en la computadora.

…tocas «Ahorita no». El recorrido se cierra y no vuelve a salir en ese negocio.

…sales del formulario con la flecha de atrás. El recorrido se descarta: en el formulario no hay globo ni «Ahorita no», así que salir es la forma de dejarlo. Si cambiaste algo, la app primero pregunta «¿Dejarlo sin guardar?»; el recorrido se descarta cuando sales de verdad.

…cambias la clave del ejemplo. Se guarda como otro producto y el ejemplo del giro se queda en tu catálogo. Si repites la clave de otro producto, el formulario lo avisa: se guarda encima del producto que ya la tenía.

…tu giro no trae ejemplos o elegiste el catálogo vacío. No hay nada guardado de antemano: guardar crea «Mi primer producto», o lo que hayas escrito en su lugar.

…abres «Agregar» por otro camino mientras el recorrido espera. El formulario se abre sin ejemplo y sin capa oscura, pero cuenta como el del recorrido: al guardar, el recorrido termina y sale la hoja.

…el guardado no se confirma. El formulario se queda abierto con el aviso, no sale la hoja y el recorrido sigue hasta que el producto se guarde.

…creas otro negocio desde la app. Ese negocio arma su propio recorrido; el del anterior no se repite.

…abres el negocio desde el panel o desde otro teléfono. No hay recorrido ahí: lo que se guardó es del teléfono donde lo creaste. Para dar de alta productos en cualquier momento, lee agregar o editar un producto en la app.

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