Saltar al artículo

Cómo abrir tu cuenta y tu negocio en Cuentela, de la primera pantalla a tu catálogo

De punta a punta, en la web y en la app. La primera pantalla tal como se ve, «Es la primera vez», el código de 6 dígitos (al celular llega por WhatsApp y al correo por correo; Cuentela no manda SMS), qué hacer si tu número no tiene WhatsApp, «Crear mi negocio» paso a paso y lo primero que ves ya dentro.

Incluido en el plan gratuito

Qué hace

Abres tu cuenta y tu negocio en unos minutos, gratis y sin tarjeta, desde la computadora o el navegador del celular (cuentela.com, botón «Abre tu tienda») o desde la app Cuentela.

Qué no hace

Cómo se hace

Abrir tu cuenta en la web, con tu celular o tu correo

  1. Entra a cuentela.com y toca el botón «Abre tu tienda». Sale la pantalla de entrada: arriba el logo y «Un ecosistema para cualquier negocio.», y el título «Entra a Cuentela».
  2. Toca «Es la primera vez» (la pantalla abre en «Ya tengo cuenta»). Deja la pestaña «Con código»; en el celular dice sólo «Código», junto a «Contraseña» y «Google».
  3. En «Tu celular o tu correo» escribe tu celular a 10 dígitos, uno que tenga WhatsApp, o tu correo. Toca «Mandarme el código».
  4. Sale «Te mandamos un código de 6 dígitos por WhatsApp a …» (o «… al correo …»): es un mensaje de WhatsApp, no un SMS. Abre tu WhatsApp, o tu correo, y busca el código.
  5. Escribe el código en «Código de 6 dígitos». En «¿Cómo te llamas?» escribe tu nombre, el tuyo, no el del negocio (abajo dice «Así te ven tus clientes y tu equipo.»). Si usaste tu celular, sale «Tu correo (opcional)»: «Sirve para avisos. Puedes dejarlo en blanco.».
  6. Toca «Entrar». Tu cuenta queda abierta y pasas a «Crear mi negocio».

Saber por dónde te llega el código

  1. Si escribiste tu celular, el código te llega por WhatsApp, en un chat de Cuentela que sólo manda códigos. Cuentela no manda SMS ni mensajes de texto: si la pantalla dice «por mensaje», quiere decir por WhatsApp.
  2. Si escribiste tu correo, te llega por correo, con el asunto «Tu código de Cuentela».
  3. Si tu celular no tiene WhatsApp, el código no te va a llegar: toca «Cambiar el número o pedir otro código» y escribe tu correo, o un celular que sí tenga WhatsApp.

Si el código no llega

  1. ¿Ese celular tiene WhatsApp? El código va por WhatsApp, no por SMS: si no tiene, no te va a llegar nunca: toca «Cambiar el número o pedir otro código» y escribe tu correo, o un celular con WhatsApp. Debajo de ese botón la pantalla lo dice: «¿Ese número no tiene WhatsApp? Entra con tu correo.».
  2. Si sí tiene WhatsApp, revisa que el número que dice «… por WhatsApp a …» sea el tuyo. Si no, corrígelo con «Cambiar el número o pedir otro código».
  3. Si el número está bien, espera un minuto y pide otro con «Cambiar el número o pedir otro código» y «Mandarme el código». Usa siempre el último.

Crear tu negocio en la web, paso a paso

  1. «¿Qué vendes principalmente?»: toca «Productos físicos», «Servicios / Tu tiempo» o «Comida preparada».
  2. «¿Cuál es tu giro?»: toca el que más se parezca al tuyo, por ejemplo «Cocina casera / Fonda» o «Abarrotes y tiendita».
  3. «Así armamos tu panel»: en «Herramientas de tu negocio» cada herramienta tiene su interruptor (el botoncito para prenderla o apagarla), y ya vienen prendidas las de tu giro. Si no sabes cuáles, déjalas así y toca «Continuar»: después se cambian en «Mis Herramientas».
  4. «Ponle nombre»: «Tu nombre» ya viene lleno con el tuyo. En «Nombre del negocio» escribe cómo se llama tu negocio. Si sale «¿Con qué arranca tu catálogo?», elige con ejemplos o vacío.
  5. Toca «Finalizar». Sale «Ya quedó listo»: toca «Ver mi catálogo» y empieza a dar de alta lo que vendes.

Abrir tu cuenta y tu negocio desde la app

  1. Abre la app Cuentela. La primera pantalla dice «Un ecosistema para cualquier negocio». Toca «Es la primera vez».
  2. En «Celular o correo» escribe tu celular con WhatsApp o tu correo y toca «Mandarme el código».
  3. En «Vamos a abrir tu cuenta» la línea dice «Mandamos el código por WhatsApp a …» (o «al correo …»). Escribe tu nombre en «¿Cómo te llamas?», el código en «Código de 6 dígitos» y toca «Crear mi cuenta». Sin WhatsApp en ese número, toca «¿Ese número no tiene WhatsApp? Entra con tu correo».
  4. En «¿Cómo vas a usar Cuentela?» toca «Tengo un negocio» y sigue los mismos pasos: «¿Qué vendes principalmente?», «¿Cuál es tu giro?», «Así armamos tu app» con «Continuar», y «Ponle nombre» con «Finalizar».
  5. Sale «Tu negocio ya está listo» con «Ver mi catálogo», «Continuar con la primera venta» y «Revisar Mis Herramientas».

Qué pasa si…

…tu celular no tiene WhatsApp

El código no te va a llegar: Cuentela no manda SMS, y pedir otro no lo arregla. Entra con tu correo (el código llega por correo, con el asunto «Tu código de Cuentela») o con otro celular que sí tenga WhatsApp. Si entras con tu correo, tu cuenta queda con ese correo.

…dice «por WhatsApp» y no lo ves

Búscalo en tu WhatsApp: llega en el chat de Cuentela que sólo manda los códigos para entrar. No le contestes a ese chat: escribe el código en la pantalla. Vale 10 minutos y puedes pedir otro cada minuto, hasta 5 en 15 minutos. Más casos: no me llega el código.

…ya tenías cuenta

Sale «Ya existe una cuenta con ese teléfono» (o «con ese correo»): elige «Ya tengo cuenta», pide un código nuevo y entra. Lo explica entrar a Cuentela.

…al tocar «Finalizar» sale «Activa tus 7 días gratis»

Elegiste una herramienta que va con la suscripción. «¡Probar 7 días gratis!» abre tu prueba, sin tarjeta y una sola vez por cuenta; «Ahora no» crea tu negocio igual, en el plan gratis. Lo explica la prueba gratis.

…entras sin «Abre tu tienda» y no tienes negocio

Sale «Todavía no tienes un negocio aquí»: toca «Crear mi tienda» y sigue los pasos de «Crear mi negocio». En la app, toca «Crear mi negocio».

Relacionados

¿No encontraste lo que buscabas? En el panel, abre «Ayuda» y pregúntalo, o repórtalo desde «Reportar un problema». Ver todos los artículos