Buscar y filtrar tu catálogo

Qué hace

En la pestaña «Productos» de Catálogo tienes tres formas de acotar lo que ves, y se pueden combinar:

• La búsqueda encuentra productos y servicios por su nombre o por su clave. En el nombre no importan los acentos ni las mayúsculas: «pastél» encuentra «Pastel de chocolate», y desde cuatro letras también perdona faltas: «capuchno» encuentra «Capuchino» y «chesecake» encuentra «Cheesecake». La clave puede ser la del producto o la de cualquiera de sus presentaciones, y basta un pedazo: «1234» encuentra la clave 001234 y «flan» encuentra POSTRE-FLAN. La clave no perdona faltas: con una letra de más ya es otra clave.
• La categoría te enseña sólo lo de un pasillo, por ejemplo «Postres».
• El estado separa lo que tienes a la venta de lo que no.

Los botones de estado son cuatro:

• «A la venta»: dado de alta y con «Hay hoy» encendido.
• «Agotados hoy»: dado de alta, pero con «Hay hoy» apagado.
• «Dados de baja»: lo que retiraste del catálogo sin borrarlo.
• «Todo»: todo junto.

Cada ficha lleva una etiqueta con su estado: «A la venta», «Agotado por hoy» o «Dado de baja». La lista enseña primero lo que diste de alta más recientemente, de 24 en 24.

Si abres un producto y regresas con «Volver al catálogo», tu búsqueda y tus filtros siguen puestos.

En la app del negocio, la pestaña «Catálogo» trae los mismos cuatro botones de estado, con los mismos nombres, debajo del buscador; se suman a la búsqueda y a la categoría. Lee agregar o editar un producto desde la app.

Qué no hace

• No busca por el código de barras. Busca por el nombre y por la clave, no por lo que lee el lector.
• No busca dentro de la descripción ni en los datos de la ficha.
• No ordena por precio ni por nombre: el orden es siempre de lo más nuevo a lo más viejo.
• «Filtrar por categoría» no trae la opción «Sin categoría»: lo que no tiene pasillo lo ves con «Todas las categorías», en su tarjeta.
• No filtra por presentación ni por existencias. Para ver cuánto te queda de cada cosa, ve a Inventario.
• Abrir un producto desde otra pantalla no cambia lo de esa pantalla: un pedido, una entrada o una factura se quedan como se hicieron, y lo que guardes en la ficha vale de ahí en adelante.

Cómo se hace

1. Entra a Catálogo. Se abre la pestaña «Productos».
2. Escribe en «Buscar en el catálogo por nombre o clave» una palabra del nombre o la clave, o un pedazo de ella. La lista cambia sola en cuanto dejas de escribir; no hay que pulsar nada.
3. Si quieres un solo pasillo, elige la categoría en «Filtrar por categoría». Si tienes muchas categorías y no ves la tuya, pulsa «Traer más categorías».
4. Toca uno de los botones de estado: «Todo», «A la venta», «Agotados hoy» o «Dados de baja».
5. Si hay más de 24 resultados, baja hasta el final y pulsa «Ver más productos».
6. Para ver otra vez todo tu catálogo, pulsa «Quitar el filtro» cuando aparezca, o borra la búsqueda, elige «Todas las categorías» y toca «Todo».

Desde otra pantalla: donde el panel enseña productos en una tabla —en Compras un pedido a proveedor, una entrada, una devolución, una cotización, una factura, «Qué me falta pedir», los costos por confirmar, los reportes y lo que le compras a un proveedor; fuera de Compras, Inventario, un traslado, un conteo, un pedido de tu cliente, una cotización y el desglose de la utilidad—, el nombre de cada producto es un enlace: púlsalo y se abre su ficha en Catálogo. Con clic derecho (o con Ctrl, ⌘ en Mac) la abres en otra pestaña y no pierdes lo que estabas viendo.

Qué pasa si…

• …no sale nada. Ves «No encontramos nada con eso» y el botón «Quitar el filtro». Pulsarlo borra la búsqueda, la categoría y el estado de un jalón, y vuelves a ver todo. Revisa lo que escribiste: en una clave, una letra o un dígito de más ya es otra clave.
• …buscas con tres letras o menos. Encuentra los nombres que traen esas letras tal cual, pero ya no perdona faltas. Escribe un poco más si no sale.
• …un producto no aparece en su categoría, por ejemplo porque borraste su pasillo. Puede estar «Sin categoría»: deja «Todas las categorías» y mira su tarjeta, que debajo del precio dice su clave y su categoría. Ábrelo con «Editar», elígele una en «Categoría» y pulsa «Guardar los cambios». Ve Categorías: los pasillos de tu tienda.
• …algo sale en «Agotados hoy» y no sabes por qué. Tiene «Hay hoy» apagado. Te explicamos la diferencia en «Hay hoy» y «Dado de alta».
• …no tienes el permiso «Catálogo». Puedes buscar y filtrar igual; sólo no ves los botones para dar de alta ni para editar. En las demás pantallas, el nombre de un producto no es enlace: es sólo su nombre.
• …pulsas el nombre de un producto en otra pantalla y no pasa nada. Ahí no es enlace: el renglón no es de un producto de tu catálogo (por ejemplo, un concepto que escribiste a mano en una cotización), no tienes el permiso «Catálogo», o estás capturando algo que todavía no guardas, como una entrada o una devolución: salir a Catálogo a media captura te la haría perder.
• …sale «Ese producto ya no está en tu catálogo». Lo borraste del catálogo, o el enlace es de otro negocio. Pulsa «Ir a Catálogo» y búscalo por su nombre.

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