Cuentela resuelve la factura que te piden: timbrada ante el SAT

Qué hace

Si tus clientes te piden factura y no sabes cómo hacerla, Cuentela factura desde la misma venta:

• Preparas una vez quién factura: tu RFC, tu régimen, tu domicilio fiscal y tu sello del SAT.
• La timbra ante el SAT: te dice qué le falta, y a tu cliente le llega por correo con su XML y su PDF.
• Tu cliente la pide solo: desde el enlace o QR de su ticket, el pedido en la app o «Mi cuenta» › «Mis compras» en tu tienda web. Revisa sus datos fiscales y envía la solicitud; tú eliges si se timbra en automático.
• Factura global: lo que el público no facturó va junto a «Público en general».
• Si te devuelven algo, emites una nota de crédito.
• En «Facturas» buscas, descargas y le pasas a tu contador un Excel del periodo.

Viene con la suscripción, y con tu suscripción traes 10 timbres al mes.

Qué no hace

• No es tu contabilidad ni presenta tus declaraciones: factura tus ventas.
• Encenderla no te deja facturando: hacen falta tu perfil fiscal con tu sello del SAT, la clave del SAT de lo que vendes y los datos de tu cliente.
• Cada factura timbrada gasta un timbre. Los 10 del mes con tu suscripción vencen con el mes: los que no uses no pasan al siguiente. Si necesitas más, hay paquetes de 50 timbres por $299, de 100 por $379, de 500 por $949 y de 1000 por $1,699, más IVA, que valen un año.
• Una venta que ya está en la factura global no se factura aparte: si tu cliente te la pide, hazla antes de la global.
• No llena la factura a mano: sale de lo que dicen la venta y los datos de tu cliente.

Cómo se hace

1. Entra a cuentela.com, pulsa «Abre tu tienda» y abre tu prueba de 7 días. El paso a paso está en La prueba gratis y cómo empezar.
2. En «Configuración», en «Mis Herramientas», enciende «Facturación electrónica» y pulsa «Configurar perfil fiscal».
3. Pulsa «Crear emisor» y sigue los pasos: tus datos, el código postal y la serie de tu sucursal, y tu sello con «Cargar CSD».
4. En «Catálogo», en «Datos fiscales», ponle a lo que vendes su clave del SAT.
5. Para facturar una venta, abre su pedido, despliega «Factura de esta venta», pulsa «Preparar CFDI» y luego «Timbrar».

Qué pasa si…

…se te acaban los timbres

Lo preparado espera. Compras un paquete con «Comprar timbres» y sigues.

…tu cliente no tiene correo

La factura se timbra igual: descarga el PDF y dásela tú.

…te devuelven algo de una venta facturada

No la canceles: emite una nota de crédito desde el pedido.

…vence tu suscripción

No se borra nada: tu perfil fiscal, tu sello y tus facturas se quedan, y las sigues consultando. Para timbrar otra vez, hay que pagar.

Relacionados

• Facturar de principio a fin: del perfil fiscal a la factura timbrada — El camino completo para empezar a facturar —encender Facturación electrónica, dejar listo tu perfil fiscal y tu sello del SAT, clasificar tu catálogo, timbrar la factura de una venta y consultarla o corregirla en Facturas— y qué debe estar listo antes de cada paso.
• Facturar una venta: preparar y timbrar su CFDI — La factura de una venta se hace desde su pedido. Ahí ves qué falta, preparas el CFDI y lo timbras ante el SAT; al timbrarse le llega a tu cliente con su XML y su PDF.
• Autofactura: que tu cliente pida su factura desde el ticket, la app o tu tienda web — Tu cliente puede pedir su factura desde el enlace del ticket o desde una compra de su cuenta en la app o tu tienda web, revisar sus datos fiscales y consultar la solicitud hasta descargar la factura timbrada.
• Factura global: tus ventas al público en general — Junta en una sola factura a «Público en general» las ventas de un día, un mes o un bimestre que no llevan factura propia, y tímbrala desde Pedidos.
• Timbres: cuántos te quedan y cómo comprar más — Cada factura, complemento o nota de crédito que timbras gasta un timbre. Con tu suscripción traes timbres incluidos cada mes, y si se te acaban compras un paquete.
• Preparar la facturación: tu emisor, tu sucursal y tu CSD — Enciende Facturación electrónica y deja listo quién factura: tu RFC y domicilio fiscal, el código postal y la serie de tu sucursal, y tu sello del SAT (CSD).