Cuentela frente a vender sólo por WhatsApp a mano

Qué hace

Si hoy vendes por WhatsApp contestando mensaje por mensaje, Cuentela se queda con lo repetitivo.

• Tu cliente no instala nada: le escribe al WhatsApp de Cuentela el código de tu tienda y ya está hablando con tu negocio.
• Le contesta con tu saludo, le enseña tu catálogo en lista o con fotos, le arma el pedido y lo cierra.
• El pedido te llega a Pedidos, marcado «WhatsApp», y espera tu «sí»: tú decides si lo aceptas.
• Si pide hablar contigo, te espera en Conversaciones y el bot deja de contestarle.
• Todo queda junto: pedidos, cobros, fiado e inventario en el mismo lugar, no en veinte chats.

Ventas por WhatsApp viene con la suscripción.

Qué no hace

• No contesta desde tu número por omisión: contesta desde el WhatsApp de Cuentela y el cliente escribe el código de tu tienda. Tu número propio se conecta aparte, necesita un WhatsApp Business y, mientras Meta aprueba la aplicación de Cuentela, sólo se puede en los negocios que Cuentela habilitó.
• No escribe primero ni manda campañas: sólo contesta cuando le escriben.
• No reemplaza tu WhatsApp personal: ese sigue siendo tuyo.
• Incluye 1 500 respuestas del «Asistente» al mes, y 1 500 más cuestan $99, más IVA; esa misma bolsa paga las imágenes y los videos de Marketing. Con «Menús con opciones» no se gastan.
• Sin suscripción, apagado o vencido, no contesta.

Cómo se hace

1. Entra a cuentela.com con «Abre tu tienda» y sube tu catálogo.
2. Abre tus 7 días de prueba, sin tarjeta.
3. En Ventas por WhatsApp, pestaña «Configuración», escribe «Tu saludo» y enciende «Contestar los pedidos por WhatsApp».
4. En «Cómo se entera tu clientela» copia «Con el código de tu tienda» y «La frase para el mostrador», y pégalas en tu estado o junto a tu QR.

Qué pasa si…

…se acaban las respuestas del mes

Tu bot sigue vendiendo con menús; sólo deja de entender lo que escriben con sus palabras. Se renueva el día 1.

…el cliente quiere hablar con una persona

Le contestas tú en Conversaciones y, al contestarle, la conversación queda contigo.

…se vence tu suscripción

El bot deja de contestar y no se borra nada. Al pagar, vuelve solo.

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• Planes y precios: cuánto cuesta Cuentela — Empiezas gratis y sin tarjeta. La suscripción cuesta $199 al mes o $1999 al año, más IVA, por negocio, y crece contigo con sucursales y personas de equipo a $99 al mes cada una, más IVA; aquí están también los demás extras y cómo se paga.
• Compartir tu tienda: el enlace, el código y el QR — En Configuración, «Para compartir» tiene el enlace de tu tienda para mandarlo por WhatsApp, el código del negocio para dictarlo y el QR para imprimirlo en un cartel o bajarlo en PNG o SVG.
• Qué es gratis y qué viene con la suscripción — Sin pagar nada tienes tu catálogo, tu tienda en su enlace, pedidos, clientes y la libreta de fiado, hasta 30 artículos y 50 clientes. La caja del mostrador, el inventario, las comandas, la agenda y lo demás vienen con la suscripción.