Lo agotado en tu tienda pública

Qué hace

Cuando llevas el control de existencias, lo que llega a cero se apaga solo. El interruptor «Enseñar lo agotado» decide qué ve tu clientela de eso en tu tienda pública:

• Encendido (así viene): lo agotado se queda a la vista con la etiqueta «Por ahora no hay» y no se puede pedir. Tu clientela sabe que sí lo vendes y que hoy no hay.
• Apagado: lo agotado se esconde de tu tienda hasta que vuelva a haber.

Si un producto tiene varias presentaciones y sólo se acabó una, esa se queda en la lista, en su lugar y con su precio, marcada «Por ahora no hay». Las demás se siguen pidiendo.

Este interruptor es tuyo siempre, con o sin suscripción.

Está en Inventario, en su pestaña «Configuración». En la app del negocio está igual: en «Más» › «Inventario», toca el icono de ajustes de arriba («Configuración del inventario»); trae la misma tarjeta y el mismo interruptor.

Qué no hace

• No enseña lo que tú apagaste a mano. Si apagaste «Hay hoy», «Dado de alta» o «Se puede pedir», eso no sale en tu tienda con este interruptor como esté. Se queda fuera hasta que tú lo vuelvas a encender.
• Sin control de existencias no hace nada. Si no llevas la cuenta de lo que tienes, nada se agota solo. Encender «Llevar control de existencias» viene con la suscripción.
• No deja pedir lo agotado: sólo lo enseña.
• Sólo la persona dueña o quien tenga el permiso «Configura el inventario» lo puede cambiar.

Cómo se hace

1. Entra a «Inventario» y abre su pestaña «Configuración» (la última de la tira; la ve la persona dueña o quien tenga «Configura el inventario»).
2. Busca la tarjeta «Lo agotado, a la vista».
3. Enciende o apaga «Enseñar lo agotado». Se guarda al momento.

Para revisarlo, abre tu tienda pública y busca algo que se haya acabado.

En la app del negocio:

1. Abre «Más», toca «Inventario» y, arriba, toca el icono de ajustes («Configuración del inventario»). Ahí está la tarjeta «Lo agotado, a la vista».
2. Enciende o apaga «Enseñar lo agotado». Se guarda al momento y te avisa cómo quedó: lo agotado a la vista, marcado como agotado y sin poderse pedir, o escondido del catálogo hasta que tengas otra vez.

Qué pasa si…

…apagaste «Hay hoy» y el producto desapareció de tu tienda

Es lo esperado. «Hay hoy» es un apagado a mano: tu tienda no lo enseña, aunque «Enseñar lo agotado» esté encendido. En tu catálogo sale como «Agotado por hoy». Vuelve a encenderlo cuando haya.

…no ves la tarjeta «Lo agotado, a la vista»

Ya no está en «Configuración»: se mudó a Inventario, a su pestaña «Configuración», y en la app al icono de ajustes de «Inventario». La ve la persona dueña o quien tenga el permiso «Configura el inventario», y sólo si la herramienta de Inventario no está apagada en «Mis herramientas». A quien no tiene «Configura el inventario» la pestaña ni le sale; si abre su dirección, la página le dice que la configuración del inventario pide ese permiso y, si tiene «Inventario», le ofrece «Ir a Existencias». En la app pasa lo mismo: el icono de ajustes sale con «Configura el inventario», y «Inventario» sale en «Más» con la herramienta Inventario a la vista.

…en la app dice «Sin el control de existencias nada se agota solo, así que esto no cambia nada todavía.»

No llevas la cuenta de lo que tienes, así que nada se agota solo y el interruptor todavía no cambia lo que ve tu clientela. Lo puedes dejar puesto desde ahora: vale en cuanto enciendas «Llevar inventario», en la misma pantalla.

…en la app tocas el interruptor y no se queda

El servidor no lo guardó: sale su aviso y el interruptor se queda como estaba. Vuelve a tocarlo cuando tengas señal.

…apagas el control de existencias

Lo que el inventario había agotado vuelve a estar disponible en ese momento. Tus existencias y movimientos se quedan guardados, y si lo vuelves a encender retoma donde se quedó.

…vuelve a haber

Cuando entra mercancía y la existencia sube, la presentación vuelve sola a la venta. No tienes que tocar este interruptor.

Relacionados

• «Hay hoy» y «Dado de alta»: dejar de vender sin borrar — La diferencia entre apagar un producto por hoy, darlo de baja y apagar sólo una de sus presentaciones.
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• Presentaciones: la pieza, el kilo, la caja — Vende el mismo producto en varias medidas, cada una con su precio, su código y su interruptor para pedirse.
• Encender el inventario: «Llevar control de existencias» y «Vender aunque no alcance» — El inventario tiene tres piezas que se confunden. La herramienta «Inventario» muestra la sección, «Llevar control de existencias» hace que los pedidos descuenten y que lo que llega a cero se apague solo, y «Vender aunque no alcance» decide qué pasa cuando piden más de lo contado. Los dos interruptores están en Inventario › «Configuración», junto con «Lo agotado, a la vista» y «Lotes vencidos», que decide qué pasa con lo que ya venció.
• Los datos de tu negocio: nombre, contacto, dirección, horario, logotipo y cómo entregas — Dónde cambiar el nombre, el contacto, la dirección, el horario, el logotipo y la forma de entrega de tu negocio, en el panel y en la app; es sólo de la persona dueña y la app no trae todo lo del panel.