Los 30 artículos del plan gratuito

Qué hace

Sin suscripción, tu catálogo admite hasta 30 artículos. Productos y servicios cuentan juntos: un servicio ocupa el mismo lugar que un producto. Con la suscripción el tope sube a 20 000 artículos, que es el máximo de Cuentela; mientras corre tu prueba de 7 días, también.

Cada producto cuenta una vez, sin importar cuántas presentaciones o variantes tenga. Una playera en cinco tallas es un solo artículo. Lo que tengas apagado también cuenta: dado de baja o agotado por hoy, sigue ocupando su lugar.

Además, en la pantalla de Suscripción está la «Vitrina del plan gratuito». Ahí eliges cuáles 30 conservar si un día tu catálogo pasa del tope sin suscripción. Si no eliges, se quedan los más antiguos.

Qué no hace

• Dar de baja no libera lugar. El tope cuenta todos tus productos, estén dados de alta o de baja, con «Hay hoy» encendido o apagado. Quitarle tallas o presentaciones a un producto tampoco: cuenta una vez con todas. Para hacer lugar hay que borrar.
• No borra nada al vencer. Si tu suscripción pagada vence y tienes más de 30, los que sobran se dan de baja solos: dejan de venderse, pero siguen guardados con sus precios, fotos e historia.
• Al terminar la prueba de 7 días no se apaga nada. Si nunca pagaste una suscripción, lo que diste de alta en la prueba se queda a la venta tal cual, aunque pases de 30; lo que vuelve es el tope (ve «Qué pasa si…»).
• Pagar los regresa solos. Los que apagó el tope vuelven a darse de alta. Los que tú habías dado de baja a mano se quedan como los dejaste.
• Hay una gracia de 3 días después de la fecha de vencimiento: en esos días no se apaga nada.
• La vitrina no cambia si un producto está dado de alta o si hay hoy: sólo decide cuáles se conservan.
• Sólo el dueño ve y cambia la vitrina.

Cómo se hace

Para ver cuánto llevas:

1. Entra a «Configuración» y pulsa «Ver mi suscripción».
2. En «Lo que llevas» ves cuántos tienes y tu tope, por ejemplo: 25 de 30 artículos. Es la misma cuenta del aviso que sale al dar de alta: todo lo que guardaste en tu catálogo, también lo dado de baja.

Para hacer lugar sin pagar, borra uno que ya no uses:

1. En «Catálogo», pestaña «Productos», pulsa «Editar» en la tarjeta de ese producto.
2. Baja hasta «Borrar el producto» (en un servicio, «Borrar el servicio») y púlsalo.
3. Te pregunta si de veras lo quieres borrar y te recuerda que no se deshace: pulsa «Sí, bórralo». Regresas al catálogo.
4. «Lo que llevas» baja uno, por ejemplo a 29 de 30 artículos, y ya puedes dar de alta otro.

Sólo se borra lo que no tiene historia: si ya salió en pedidos, tiene existencias o lo usa una receta o una cita, el aviso te lo dice y ése no se borra.

Para elegir tu vitrina (cuando tienes más de 30):

1. En «Suscripción», baja a «Vitrina del plan gratuito».
2. Busca por nombre o clave y pulsa «Agregar» en los que quieras conservar, o «Quitar» en los que no.
3. Pulsa «Guardar selección».

Si prefieres que se queden los más antiguos, pulsa «Usar los más antiguos». Mientras tengas 30 o menos, la sección dice «Cuando tengas más de 30, aquí podrás escogerlos.»

Para que entre una lista que no cabe en el plan gratuito, siendo la persona dueña:

1. Entra a «Configuración» y pulsa «Ver mi suscripción».
2. En «Tu prueba de 7 días» pulsa «¡Probar 7 días gratis!» (una sola vez por cuenta, sin tarjeta), o suscríbete en «Suscribirte». «Lo que llevas» dice ahora, por ejemplo, 2 de 20 000 artículos.
3. Vuelve a «Catálogo», pestaña «Importar». En la misma computadora sigue tu archivo con su botón, por ejemplo «Aplicar 45 filas al catálogo»: púlsalo, sin subirlo otra vez. Si ya no está, súbelo de nuevo; las claves que ya tenías se actualizan, no se repiten.

Qué pasa si…

…ya no te deja guardar otro artículo (el 31), aunque tienes tallas y artículos apagados

No se guarda nada y junto al botón sale, en rojo: «El plan gratuito llega hasta 30 productos: tienes 30 y esto agregaría 1. Con la suscripción el tope sube a 20000». Ese «agregaría 1» es el producto entero, aunque traiga tres tallas. Antes de quitar o borrar nada, mira tu cuenta en «Configuración» › «Ver mi suscripción» › «Lo que llevas»: dirá «30 de 30 artículos». Así se cuenta:

• Cada producto o servicio cuenta una vez. Sus tallas, colores y presentaciones no suman: quitarle tallas a una blusa no te da lugar.
• Lo apagado también cuenta: con «Hay hoy» apagado («Agotado por hoy») o con «Dado de alta» apagado («Dado de baja»). Apagar más no libera nada.
• Los servicios ocupan su lugar igual que los productos.

Para que entre el nuevo sin pagar, borra uno que de veras no uses y sin historia, como un producto de ejemplo que pusiste para probar: «Editar» › «Borrar el producto» › «Sí, bórralo» (los pasos están en «Cómo se hace»). Borrar no se deshace. «Lo que llevas» baja a 29 de 30 y ya puedes pulsar otra vez «Dar de alta el producto». Si todo lo que tienes lo vendes o ya tiene historia, abre tu prueba de 7 días o suscríbete.

…diste de baja algo y no sabes si te cuenta en los 30, porque «Lo que llevas» dice «lo que tienes dado de alta»

Sí te cuenta. El letrero «Los topes se cuentan sobre lo que tienes dado de alta, no sobre lo que vendes.» habla de todo lo que guardaste en tu catálogo, no del interruptor «Dado de alta»: un producto dado de baja, como la chamarra que ya no es de temporada, sigue ocupando su lugar, igual que uno «Agotado por hoy». Por ejemplo, 29 a la venta y 1 dado de baja dan «30 de 30 artículos». Lo único que libera un lugar es borrarlo.

…importas tu lista y nada más entran unos cuantos, o ninguno

Antes de subirla, «Importar» te dice cuántos te caben: «Tu plan admite hasta 30 artículos (productos y servicios): tienes 2 y te caben 28 más.» Cada clave nueva ocupa un lugar; las presentaciones de una misma clave no cuentan aparte. Si no caben todas, no entra ninguna: «Lo que encontramos» puede decir «Ningún renglón tiene problema» y «Se aplicarán 45 filas», pero al pulsar «Aplicar 45 filas al catálogo» sale «El plan gratuito llega hasta 30 productos: tienes 2 y esto agregaría 43. Con la suscripción el tope sube a 20000. No se aplicó nada: tu catálogo está como estaba.» Los que ves en tu catálogo son los que ya tenías: no hay renglones con error que buscar ni productos a medias que recuperar: de ese archivo no entró ninguno. Abre tu prueba de 7 días o suscríbete y pulsa ese mismo «Aplicar…», sin subirla otra vez (los pasos están en «Cómo se hace»), o deja en tu hoja sólo las claves nuevas que te caben. No borres productos para hacerle lugar: borrar no se deshace.

…se acaba tu prueba de 7 días y tienes más de 30

No se apaga ni se borra nada: lo que diste de alta, también lo que importaste durante la prueba, sigue a la venta tal cual. Lo que vuelve es el tope de 30: no entra ningún artículo nuevo, ni a mano ni importando, hasta que te suscribas (importar tu lista otra vez sí cambia precios y nombres de las claves que ya tienes). «Lo que llevas» dice, por ejemplo, 45 de 30 artículos y «Ya llenaste tus 30 artículos: para dar de alta otro, suscríbete. Lo que ya tienes sigue vendiéndose igual.» La baja automática de los que pasan de 30 es cuando vence una suscripción pagada; la cifra «se suspenderían…» de «Cifras de degradación» habla de ese caso.

…tu suscripción está por vencer

En «Suscripción» un aviso te dice cómo quedaría: cuántos productos se quedan guardados y cuántos se darían de baja. Revisa tu vitrina antes de que pase.

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