Qué es Cuentela y para quién es

Qué hace

Cuentela es un sistema para vender, comprar, cobrar y llevar las cuentas de tu negocio, todo en pesos. Es para negocios de productos, de servicios y de comida: al crear tu negocio eliges uno de 27 giros —ferretería, farmacia, papelería, distribuidor, restaurante, cafetería, barbería y estética, veterinaria o taller, entre otros— y Cuentela te arma el panel con lo que ese giro usa.

Es un ecosistema porque sus piezas comparten tu catálogo, tus clientes y tu inventario: lo que das de alta una vez lo usan la caja, tu tienda en línea, WhatsApp y la factura.

• Gratis: tu catálogo, tu tienda en un enlace para mandarla por WhatsApp, tus pedidos, tus clientes y tu libreta de fiado.
• Con la suscripción: la caja del mostrador, que sigue cobrando sin internet; inventario; comandas y mesas; agenda de citas; pedidos por internet y por WhatsApp; Conversaciones, el chat con tus clientes por la app, el correo y WhatsApp; Marketing, para crear imágenes y videos de tus productos para tus redes; promociones; puntos; cotizaciones; compras a proveedores y facturación ante el SAT.
• Crece contigo: pasas de un local a varias sucursales. Cada una lleva su inventario, su caja y su corte; tu catálogo, tus precios, tus clientes y tu libreta son los mismos en todos. A cada persona de tu equipo le das sólo los permisos que necesita, de una lista de 44.
• Compras a proveedores: apuntas lo que te trajo el proveedor en «Me llegó mercancía» y se suma a tu inventario. Ves todas tus entradas, cada una con su folio, y en «Lo que debo», lo que le debes a cada proveedor.

Qué no hace

• El plan gratuito tiene topes: 30 artículos, entre productos y servicios, y 50 clientes.
• Sin la suscripción no hay caja de mostrador ni equipo: tu negocio lo atiendes tú.
• Tu enlace enseña lo que vendes, pero no toma pedidos por internet hasta que abres tu tienda en línea, que viene con la suscripción.
• Cobrar con tarjeta por internet no viene solo: necesitas vincular tu cuenta de Stripe.
• Una suscripción cubre un solo negocio y hasta 20 000 artículos. Cada negocio lleva la suya y factura con un solo RFC.

Cómo se hace

1. Entra a cuentela.com y pulsa «Abre tu tienda».
2. Elige «Es la primera vez», escribe tu celular o tu correo y pulsa «Mandarme el código».
3. Escribe el código que te llegó y tu nombre, y pulsa «Entrar».
4. Crea tu negocio en cuatro pasos: qué vendes, tu giro, tus herramientas y su nombre. Pulsa «Finalizar».

Tu panel se abre en el navegador, en la computadora o en el celular. La caja del mostrador se prepara en la computadora donde vas a cobrar.

El paso a paso está en La prueba gratis y cómo empezar.

Qué pasa si…

…tienes más de un negocio

Con la misma cuenta puedes tener varios. Dos pueden estar en el plan gratuito a la vez. Cada uno lleva su propia suscripción, y no comparten catálogo ni clientes.

…tienes sucursales o te ayuda alguien

Con la suscripción van incluidas la matriz y una persona de tu equipo. Cada sucursal o persona más cuesta $99 al mes, más IVA. Por ejemplo, con diez locales y 30 personas de equipo son $3,961 al mes, más IVA. Lee Planes y precios y Cuentela para negocios con varias sucursales.

…no sabes si es para el tamaño de tu negocio

Empieza gratis, sin tarjeta, y mira hasta dónde llega. Lee ¿Cuentela es para el tamaño de mi negocio?.

…necesitas ayuda

En tu panel, el menú de tu cuenta tiene «Ayuda de Cuentela» y «Reportar un problema».

Relacionados

• Planes y precios: cuánto cuesta Cuentela — Empiezas gratis y sin tarjeta. La suscripción cuesta $199 al mes o $1999 al año, más IVA, por negocio, y crece contigo con sucursales y personas de equipo a $99 al mes cada una, más IVA; aquí están también los demás extras y cómo se paga.
• La prueba gratis y cómo empezar — Te registras en cuentela.com con tu celular o tu correo y creas tu negocio en cuatro pasos, gratis y sin tarjeta. Cuando quieras, abres 7 días con todo el sistema, una sola vez por cuenta.
• Cuentela para negocios con varias sucursales — Para un negocio con varios locales y un equipo. Cada sucursal lleva su inventario, su caja y su corte; todas comparten catálogo, precios, clientes y libreta. Traslados con acuse, encargado que ve sólo su local, factura con serie por local. La matriz y una persona van incluidas; cada sucursal o persona más suma $99 al mes, más IVA.
• Cuentela resuelve varios locales: cada sucursal con su caja y su inventario — Si tu negocio tiene más de un local, o va a abrir otro, y quieres ver lo de cada uno sin estar ahí, en Cuentela cada sucursal comparte tu catálogo, tus precios y tus clientes, y lleva su propio inventario, su caja y su corte. La matriz va incluida; cada sucursal más cuesta $99 al mes o $990 al año, más IVA.
• ¿Cuentela es para el tamaño de mi negocio? — Cuentela sirve desde quien vende solo hasta un negocio con varias sucursales. Empiezas gratis y sin tarjeta; con la suscripción abres más locales y llegas a 20 000 artículos, y cada negocio factura con un solo RFC.
• Cuentela para restaurantes, fondas y taquerías — Mesas con cuenta abierta o cobrar al pedir; la comanda en la pantalla de la cocina o en ticket; opciones y extras; recetas e insumos; pedidos para llevar y a domicilio. El restaurante viene con la suscripción.
• Cuentela para mayoristas y distribuidores — Para el mayorista, el distribuidor o la ruta que surte a otros negocios. Crédito a clientes con límite, un precio para cada quien, cotizaciones con vigencia, compras a proveedores, varias bodegas con traslados y facturas a crédito con sus complementos. El crédito a clientes («fiado») es gratis; lo demás, con la suscripción.