Listas de precios para mayoreo o clientes de siempre

Qué hace

Una lista de precios guarda el precio especial de siempre, en orden: el de mayoreo, el de un restaurante, el de quien te compra diario. Quien tenga la lista puesta ve esos precios en tu catálogo, no los de siempre.

• Cada renglón cambia el precio de una presentación. Lo que no esté en la lista se cobra al precio del catálogo.
• Puedes sacar los precios de tu catálogo con un porcentaje, para todo o para una sola categoría: 15 para cobrar 15 % más, -15 para dejarlo 15 % más barato, 0 para congelar los precios de hoy.
• Una lista se puede apagar con «Aplicándose»: quienes la tienen vuelven al precio del catálogo y la lista no pierde sus renglones.
• Se asigna a cada cliente en su ficha de Clientes, en el panel o en la app del celular, o de un jalón a todos los que traen una misma etiqueta. La etiqueta sola no cambia precios: lo que cuenta es la lista que trae puesta cada persona.
• Una vez puesta, viaja con la persona: ya no tienes que acordarte de quién es de mayoreo. En la caja le cobra su precio cuando quien cobra la elige o la identifica; en la app de Cuentela lo ve sola al entrar con su cuenta. En tu tienda en internet ve precios públicos mientras navega sin identificarse; al entrar con esa cuenta, el catálogo, la ficha y el carrito consultan sus precios. Con Público general sale el precio del catálogo.

Los grupos temáticos de Colecciones de la tienda siguen esa misma regla: publicar una colección no guarda una copia de sus precios. Sin cuenta se muestran los públicos; al identificarse se consultan los de esa persona, y el carrito vuelve a comprobar sus importes.

Qué no hace

• No es gratis. Ver las listas sí lo es; crearlas, editarlas y asignarlas viene con la suscripción de Cuentela.
• No sigue sola a tu catálogo. Si después cambias un precio en tu catálogo, la lista no se entera hasta que vuelvas a calcular sus precios.
• No cambia tu precio general ni tus existencias. Crear la lista o ponérsela a alguien sólo guarda el precio especial: el precio del producto en tu catálogo se queda igual, quien no tenga la lista lo sigue viendo, y lo que tienes contado no cambia por la lista.
• No baja sola las otras presentaciones. Si le bajas la pieza, el paquete o la caja del mismo producto siguen al precio del catálogo: no se vuelven de mayoreo ni se calculan de la pieza. Cada una necesita su renglón.
• Un cliente tiene una sola lista a la vez.
• No reconoce sola a la persona en la caja. Si nadie la elige, la venta es a Público general y va al precio del catálogo.
• No queda atada a la etiqueta. Ponérsela a toda una etiqueta se la da a quienes la traen en ese momento; a quien le pongas la etiqueta después no le llega sola. Cada vez que etiquetes a alguien de mayoreo, ponle también la lista.
• Caben hasta 1,000 renglones por lista.
• No pinta tu catálogo entero para elegir. En «¿A qué presentación?» escribes el nombre o la clave y salen sólo las que coinciden; lo que ya tiene precio en esta lista no sale.

Cómo se hace

Crear una lista

1. Entra a Catálogo y abre la pestaña «Listas de precios».
2. Pulsa «Crear una lista».
3. Escribe el «Nombre de la lista»: Mayoreo, Fonda, Vecinos… como la llames tú.
4. Para un precio suelto: en «¿A qué presentación?» escribe el nombre o la clave, y en la que quieras pulsa «Agregar» (cada una dice su «Precio del catálogo»). Cae abajo, en «Precios especiales», sin precio: escribe ahí su precio especial. Repite con todas las que quieras; se guardan juntas en el último paso.
5. Si prefieres sacar los precios de tu catálogo, llena «¿A qué le aplica?» y «¿Cuánto arriba o abajo?» en la parte de «Sacar los precios de tu catálogo». Déjalo vacío si no lo quieres.
6. Pulsa «Crear la lista». Verás que la lista quedó guardada, o cuántos precios se calcularon si pusiste un porcentaje.

Calcular los precios de una lista que ya existe

1. En «Listas de precios», abre la lista con «Ver y editar».
2. En «¿A qué le aplica?» elige «A todo tu catálogo» o una sola categoría.
3. Escribe el porcentaje en «¿Cuánto arriba o abajo?». Abajo ves cómo queda un precio de ejemplo.
4. Pulsa «Calcular los precios» y confirma con «Sí, calcúlalos». Verás cuántos precios se actualizaron.

Ponerle la lista a un cliente

1. Entra a Clientes y abre la ficha de la persona.
2. En «¿Qué precios ve esta persona?» elige la lista. «Precios del catálogo» es sin lista.
3. Pulsa «Guardar los cambios», al pie de la ficha. Hasta entonces la persona sigue con la lista de antes.
4. Su tarjeta en Clientes ya dice el nombre de la lista, antes de sus etiquetas.

Ponerle la lista a un cliente desde la app

1. Abre «Más», toca «Clientes» y luego la tarjeta de la persona.
2. En «Sus precios», toca «Lista de precios» y elige la lista. «Los precios de siempre» es sin lista.
3. Se guarda en cuanto la eliges, sin otro botón; la app avisa Lista de precios asignada. Si en vez del cuadro dice No tienes listas de precios. Ármalas desde el panel web., primero crea la lista en el panel.

Ponerle la lista a todos los de una etiqueta

1. Entra a Clientes y abre la pestaña «Etiquetas».
2. En «Poner una lista de precios a toda una etiqueta», elige la etiqueta en «¿A qué etiqueta?» (dice cuántos clientes la traen) y la lista en «¿Qué lista?». Mientras «¿A qué etiqueta?» diga «Elige una etiqueta», el botón no se deja pulsar; y si «¿Qué lista?» se queda en «Precios del catálogo (quitarles la lista)», se la quitas a todos los de esa etiqueta.
3. Pulsa «Aplicar a toda la etiqueta» y confirma con «Sí, aplícala». Verás «Listo: 1 cliente con esa lista.»: cuenta sólo a quienes cambiaron, no a quienes ya la tenían. Si nadie cambió, dice «Nadie cambió: ya tenían esa lista puesta.». A quien trae la etiqueta con otra lista, se la cambia por ésta.

Qué pasa si…

• …a la fonda (o a un cliente) le quieres dejar más barato un producto y tus demás clientes deben seguir viendo el precio normal, sin que se te muevan las cantidades. No cambies el precio del producto en tu catálogo, que cambia para todos. Crea una lista con el precio especial y pónsela sólo a esa persona en su ficha, en «¿Qué precios ve esta persona?». El precio de tu catálogo y tus existencias no se mueven: la lista sólo guarda el precio especial, y quien no la tiene sigue viendo el de siempre. Lo contado sigue bajando con lo que vendes, como cualquier venta.
• …le bajaste a la fonda el producto suelto (la pieza) y el paquete de 12 le sigue saliendo al precio de siempre. Así funciona: cada renglón cambia el precio de una sola presentación, y la que no está en la lista se cobra al precio del catálogo. El paquete no se vuelve de mayoreo solo ni se saca del precio de la pieza. Si también se lo quieres bajar, en «Listas de precios» abre la lista con «Ver y editar», busca el paquete en «¿A qué presentación?», pulsa «Agregar», escribe su precio en el renglón que se agregó abajo y pulsa «Guardar cambios». Tus otros clientes siguen viendo las dos al precio de siempre.
• …tu cliente con lista te pide por el enlace de tu tienda en internet y le sale el precio normal. Sin identificarse, ve los precios del catálogo. Que entre con el mismo celular o correo de la cuenta a la que le pusiste la lista: el catálogo y la ficha vuelven a consultar sus precios. Si llevaba productos en la página y ya tenía un carrito en su cuenta, primero elige cuál conservar o si combina ambos. Después, el carrito actualizado usa los precios de su cuenta: se revisan en «Carrito», antes de «Continuar con la compra». Al confirmar se revisa otra vez el total; si cambió, la página lo explica y pide «Confirmar» sobre la nueva cifra. Con otra cuenta que no tenga la lista, paga el precio del catálogo. En la app de Cuentela ve su precio desde que abre tu tienda.
• …quieres que a tus clientes de mayoreo les salga su precio solo, en la caja y cuando te piden por la app, sin acordarte de quiénes son. Ponle la lista a cada uno (en su ficha, o a toda su etiqueta) y la lista viaja con la persona. Cada lugar necesita algo. En la caja, quien cobra elige a la persona con «Cliente» (F3) o la identifica con su código («Leer código del cliente»); con «Público general» se cobra el precio del catálogo. El precio de la lista sale en el renglón de la cesta, aunque el cuadro del producto siga diciendo el del catálogo. Con turnos y PIN y el turno ya abierto, la lista nueva llega a la caja cuando quien cobra pulsa «Bloquear» y escribe su PIN, o cuando la caja se bloquea sola; si ya tenía a la persona en la cesta, dice «La persona o sus condiciones cambiaron; revisa el cobro.» y le cobra el de su lista. En la app de Cuentela, la persona entra con su cuenta y tiene tu tienda en «Mis tiendas»: ve el catálogo y «Mi carrito» a su precio y el pedido se guarda así, sin que haga nada. En tu tienda en internet, tanto en Básico como en Avanzado, entra con esa misma cuenta y revisa su carrito actualizado con la lista que tiene asignada. Si había dos selecciones, primero decide cuál conservar o cómo combinarlas; al confirmar la compra se vuelven a revisar los precios.
• …llega otro cliente de mayoreo y sólo le pones la etiqueta. La etiqueta sola no le cambia el precio, y la lista que ya aplicaste a toda la etiqueta no le llega: se copió a quienes la traían ese día, y lo mismo pasará con cada cliente que etiquetes después. Ponle la lista a él: en el panel, en su ficha elige la lista en «¿Qué precios ve esta persona?» y pulsa «Guardar los cambios»; en la app, en su ficha, en «Sus precios» elige la lista en «Lista de precios». O vuelve a pulsar «Aplicar a toda la etiqueta»: el acuse «Listo: 1 cliente con esa lista.» cuenta sólo a quien no la tenía, así que si los demás ya la traían, ese uno es el nuevo. Para comprobarlo, abre su ficha: «¿Qué precios ve esta persona?» (en la app, «Sus precios») dice el nombre de la lista. Si la lista y la etiqueta se llaman igual, en su tarjeta del panel salen dos «Mayoreo»: el primero es la lista y el siguiente, con el color de la etiqueta, es la etiqueta; con uno solo, le falta la lista. En la app, la tarjeta de Clientes sólo enseña sus etiquetas.
• …etiquetas a un cliente desde la app del celular y quieres ponerle ahí mismo su lista, sin ir a la computadora. Sí se puede: en su ficha, debajo de «Cómo lo tienes apuntado», está «Sus precios». Toca «Lista de precios» y elige la lista (Mayoreo o la que sea); se guarda al elegirla y la app avisa Lista de precios asignada. «Los precios de siempre» le quita la lista. Crear o cambiar los precios de una lista sí es en el panel.
• …«Aplicar a toda la etiqueta» se ve apagado y no te deja picarle. Falta la etiqueta: mientras «¿A qué etiqueta?» diga «Elige una etiqueta», no se deja pulsar. Elige ahí la etiqueta y en «¿Qué lista?» tu lista; si dejas «Precios del catálogo (quitarles la lista)», se la quitas a todos los de esa etiqueta. La pregunta ¿Ponerle «Mayoreo» a 2 clientes de «Mayoreo»? Se aplica de golpe y no hay deshacer. cuenta a todos los que la traen, pero a quien ya tenía esa lista no le cambia nada. No hay que pulsar «Guardar cambios»: eso es de la lista, en Catálogo. Si en ese bloque, arriba de los cuadros, dice No pudimos traer tus listas de precios…, pulsa «Actualizar» y vuelve a intentar.
• …le pusiste la lista y en la caja le sigue cobrando el precio de siempre. Revisa en este orden: que «Cliente» diga su nombre y no «Público general»; que mires el renglón de la cesta, no el cuadro del producto; que la lista esté «Aplicándose» y traiga ese producto; y, con turnos y PIN, que quien cobra pulse «Bloquear» y escriba su PIN. Lo ya cobrado se queda al precio con que se cobró.
• …no encuentras la presentación en «¿A qué presentación?». Si dice «Escribe el nombre o la clave para buscar en tu catálogo.», tu catálogo es grande: escribe parte del nombre o la clave. Si dice «Nada de tu catálogo se llama así, o ya tiene precio en esta lista.», búscala abajo, en «Precios especiales»: puede que ya esté. Si hay más de las que se ven, pulsa «Ver más».
• …el precio especial tiene más de dos decimales o es demasiado grande. El renglón se marca y lo dice con su nombre: «Hasta dos decimales: lo más fino son los centavos (0.01).» o, por encima de 9,999,999,999.99, «Es demasiado: lo más es 9,999,999,999.99.». Corrígelo antes de guardar.
• …dejas un renglón sin precio, o cambias o borras el de uno que ya está en la lista. Si no cabe o lo dejas vacío, el renglón se marca y dice qué le pasa con su nombre, por ejemplo «Leche · pieza»: Escribe el precio especial. «Guardar cambios» no guarda: arriba dice «Hay un precio especial que revisar: está marcado en su renglón.» (con más de uno, «Hay 2 precios especiales que revisar: están marcados en su renglón.»). Corrige el precio y vuelve a pulsar «Guardar cambios». Antes, un precio borrado se guardaba en $0 y esa presentación quedaba regalada a quien tuviera la lista: si guardaste así alguna, ábrela con «Ver y editar» y revisa los renglones en $0.
• …aplicas el factor sobre precios que capturaste a mano. Se reemplazan. El factor siempre sale del precio de tu catálogo, no del que ya traía la lista: aplicar «15 % arriba» dos veces deja el mismo precio.
• …escribes un porcentaje fuera de rango. Con -100 o menos ves «No se puede bajar 100% o más: los precios quedarían en cero o en negativo.»; con más de 1000, «No se puede subir más de 1000%. Si querías 15%, fíjate que no sobre un cero.»
• …«Calcular los precios» no se deja pulsar. Si moviste algo arriba, primero guárdalo con «Guardar cambios».
• …creas una lista con el nombre de una que ya tienes. No se hace otra: se guarda encima de la que ya existía y sus precios se cambian por los nuevos. Usa un nombre distinto.
• …quieres borrar una lista que algún cliente tiene puesta. No te deja, y ves un aviso como «La lista "Mayoreo" está asignada a 2 cliente(s): reasígnalos antes de borrarla». Quítasela a esos clientes primero, o mejor apágala.
• …tu plan no está al día. Sigues viendo tus listas y sus precios, pero no puedes crear, editar ni asignar. Verás «Consultar es libre; crear y editar listas requiere el plan de pago.»
• …no tienes el permiso «Catálogo». Puedes ver las listas; guardarlas y borrarlas es de ese permiso.

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