Cuentela resuelve las entregas a domicilio: tu cliente ve venir su pedido

Qué hace

Si entregas a domicilio y tu cliente te llama a cada rato para preguntar dónde viene su pedido, Reparto te quita esas llamadas:

• Le encargas el pedido a tu repartidor: le llega una oferta a su teléfono, la acepta y, al salir, el pedido pasa solo a «En camino».
• O se reparten solos: por turnos, al más cercano al local o a quien llegue antes. Si alguien no contesta, pasa al siguiente.
• Tú ves por dónde va: en un mapa, con sus paradas y el tiempo estimado.
• Tu cliente lo ve venir: en la app de Cuentela ve el punto de quien lo lleva, sólo mientras va en camino.
• Sabes cuánto cobró cada quien en efectivo, para cuadrar con lo que te entrega.

Mandar a domicilio y apuntar la guía de paquetería es gratis. Reparto viene con la suscripción.

Qué no hace

• No arma las rutas ni se conecta con apps de reparto de otras empresas.
• Tu repartidor necesita su teléfono con la app de Cuentela para recibir pedidos y compartir por dónde va.
• Quien te pidió por tu tienda en línea recibe un correo cuando su pedido cambia; el mapa en vivo es de la app de Cuentela.
• No cuadra el efectivo por ti: te dice cuánto cobró; recibirlo es cosa tuya.
• Encender Reparto no ofrece envío en tu tienda: eso lo eliges en «¿Cómo entregas?».
• Quien reparte ocupa un lugar de equipo: uno va incluido y cada uno más cuesta $99 al mes o $990 al año, más IVA.

Cómo se hace

1. Entra a cuentela.com, pulsa «Abre tu tienda» y abre tu prueba de 7 días. El paso a paso está en La prueba gratis y cómo empezar.
2. En «Equipo», invita a quien va a repartir con «Va a repartir». Al aceptar, sale con «Reparte».
3. En «Configuración», en «¿Cómo entregas?», ofrece la entrega a domicilio.
4. En un pedido a domicilio, en «Quién lo lleva», pulsa «Elegir repartidor» y luego «Mandarle la oferta». O en «Reparto», pestaña «Configuración», elige «Por turnos», «Por cercanía al local» o «Quien llegue antes».
5. Sigue tus entregas en «Reparto», pestaña «Operación».

Qué pasa si…

…tu repartidor se queda sin señal

Tú lo ves en gris donde se le vio por última vez, y a tu cliente se le avisa que es su última ubicación conocida: nunca un punto viejo como si fuera de ahora.

…nadie acepta el pedido

Se le ofrece al siguiente disponible, o lo llevas tú.

…te paga en efectivo al repartidor

En «Cobros y cortes», pestaña «Efectivo por repartidor», ves lo que cobró.

…lo mandas por paquetería

Apuntas la guía para que tu cliente siga su paquete.

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• Planes y precios: cuánto cuesta Cuentela — Empiezas gratis y sin tarjeta. La suscripción cuesta $199 al mes o $1999 al año, más IVA, por negocio, y crece contigo con sucursales y personas de equipo a $99 al mes cada una, más IVA; aquí están también los demás extras y cómo se paga.
• La prueba gratis y cómo empezar — Te registras en cuentela.com con tu celular o tu correo y creas tu negocio en cuatro pasos, gratis y sin tarjeta. Cuando quieras, abres 7 días con todo el sistema, una sola vez por cuenta.