Qué hace
Es normal desconfiar. Con Cuentela puedes comprobar antes de pagar y salirte cuando quieras:
- Empiezas gratis y sin tarjeta, con tu catálogo y tu libreta de fiado.
- Los 7 días de prueba abren todo, sin tarjeta. Al terminar no se cobra ni se borra nada.
- Con tarjeta, cancelas la renovación cuando quieras, desde tu cuenta y sin penalización. En OXXO no hay nada que cancelar.
- Tus datos son tuyos: no se venden y no se borran si dejas de pagar.
- Se dice claro lo que no hace: no lleva tu contabilidad ni se conecta con apps de reparto de terceros.
Qué no hace
- No promete resultados ni ventas. Es una herramienta para llevar tu operación.
- No reembolsa: las suscripciones no se devuelven, salvo cuando la ley lo exija. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
- No garantiza que nunca falle: su disponibilidad no es ininterrumpida.
- La prueba es una sola vez por cuenta, así que úsala con tu caso más difícil.
Cómo se hace
Para comprobarlo tú mismo:
- Entra a cuentela.com con «Abre tu tienda» y sube tu catálogo real.
- Abre tus 7 días en «Ver mi suscripción», «¡Probar 7 días gratis!».
- Prueba justo lo que te falló en el otro sistema.
- Lee lo que Cuentela no hace y decide.
Qué pasa si…
…no te convence
No se cobra nada y tu negocio sigue en el plan gratuito, con tus datos.
…te quieres llevar tu información
Antes de que tus datos se eliminen puedes pedir una exportación de la información de tu tienda.
…te suscribes y cambias de idea
Cancelas la renovación y sigues hasta el final del periodo que pagaste.
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- Si dejo de pagar, ¿me quedo atrapado o pierdo todo? — No te quedas atrapado ni pierdes nada. Con tarjeta cancelas la renovación cuando quieras desde tu panel; en OXXO no hay nada que cancelar. Si se vence, tu negocio vuelve al plan gratuito y lo de paga regresa solo al pagar.
- Lo que Cuentela no hace, dicho claro — Antes de decidir, conviene saber los límites. Cuentela no tiene punto de venta gratis, no lleva contabilidad, no se conecta con apps de reparto de terceros, no cobra anticipos en la agenda y no cobra desde el panel ni desde la app: se cobra en la caja. Aquí está la lista honesta.
- Qué probar en los 7 días de prueba gratis — Los 7 días abren todo el sistema sin tarjeta. Para sacarles provecho, prueba lo que de verdad te duele: la caja con tu lector de código, el fiado de un cliente, el inventario, tu tienda en línea, tu agenda o tu cocina. Aquí va una guía por tipo de negocio y una ruta para una operación con equipo y varios locales.
- Qué pasa con mis datos y los de mis clientes — Tus datos y los de tus clientes son tuyos. Cada negocio está aislado de los demás, Cuentela no vende datos personales, no guarda números de tarjeta y la libreta de fiado no es un buró de crédito. Aquí están las respuestas claras.
- La prueba gratis y cómo empezar — Te registras en cuentela.com con tu celular o tu correo y creas tu negocio en cuatro pasos, gratis y sin tarjeta. Cuando quieras, abres 7 días con todo el sistema, una sola vez por cuenta.
- Las dudas de siempre: cancelar, tus datos, sin internet y facturas — Cancelas la renovación cuando quieras y no se borra nada; tus datos se quedan aunque dejes de pagar; la caja cobra sin internet; y con la suscripción facturas ante el SAT, con 10 timbres al mes.
¿No encontraste lo que buscabas? En el panel, abre «Ayuda» y pregúntalo, o repórtalo desde «Reportar un problema». Ver todos los artículos