Qué hace
Marketing viene con la suscripción de Cuentela —$199 al mes o $1999 al año, más IVA— y no tiene una cuota aparte.
- 5 imágenes gratis cada mes con tu suscripción, también durante tu prueba de 7 días. Se renuevan el día 1 de cada mes.
- Después, cada imagen usa 40 respuestas de tu bolsa de IA, la misma de tu bot de WhatsApp. Primero se usan las 1,500 respuestas incluidas del mes con tu suscripción y después las de los paquetes que compres.
- Un video de plantilla (sin IA) usa 40 respuestas de tu bolsa: anima de 1 a 3 imágenes 9:16 («Historia, reel o TikTok», 1080 × 1920) ya listas de tu galería en un video de 6, 7 u 8 segundos sin sonido, por el mismo costo en respuestas que una imagen cobrada a la bolsa.
- Los videos con IA se cobran por segundo de tu bolsa: 60 respuestas por segundo en 720p y 90 respuestas por segundo en 1080p (por ejemplo, un video de 6 s en 720p usa 360 respuestas). Los videos (de plantilla o con IA) no usan las 5 imágenes gratis del mes y siempre dejan 100 respuestas reservadas para tu bot de WhatsApp.
- El paquete de 1,500 respuestas cuesta $99 más IVA, en un solo pago, y no se vence al cambiar el mes. Puedes comprar de 1 a 10 paquetes de una sola vez y ver el total de respuestas y el precio antes de abrir el pago. Un paquete alcanza para 37 imágenes o videos de plantilla, o para lo que tú repartas entre imágenes, videos y tu bot.
- Varias de una vez, cada una cuenta igual: puedes crear hasta 10 imágenes en una sola tanda. Primero salen de tus gratis del mes y las que pasen usan 40 respuestas cada una.
- Una imagen o video sirve en varias redes y se paga una vez: la de historia, reel o TikTok sirve igual en Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp y YouTube.
- Sólo pagas las piezas que salen. Si una imagen o un video no se pudo generar, la gratis vuelve a contar o las respuestas regresan a tu bolsa.
- Sabes el costo antes de crearla: la pantalla te dice, antes del botón, cuántas son de tus gratis y cuántas respuestas usan, también cuando creas varias o eliges los segundos y la calidad de un video.
Qué no hace
- Las 5 gratis no se acumulan ni aplican a video: las imágenes gratis que no usas en el mes no pasan al siguiente, y los videos se cobran siempre de tu bolsa de IA.
- El video no deja a tu bot sin saldo: la generación de video nunca baja tu bolsa de las últimas 100 respuestas reservadas para el bot de WhatsApp.
- No cobra una lista a medias: si no te alcanza para todas las imágenes que armaste, no se crea ninguna ni se cobra nada; la pantalla te dice para cuántas sí alcanza.
- No es un plan aparte: no hay suscripción de Marketing; se usa con la de Cuentela.
- Los precios no incluyen IVA: se suma al pagar, y el total lo ves antes de pagar.
- Sin suscripción vigente no se crean imágenes ni videos nuevos; lo que ya creaste se sigue viendo, bajando y compartiendo.
Cómo se hace
- Abre tu prueba de 7 días gratis —sin tarjeta y una sola vez por cuenta— o tu suscripción.
- Enciende «Marketing» en «Mis Herramientas».
- En «Marketing», la tarjeta «Este mes» te dice cuántas imágenes gratis te quedan, cuándo se renuevan y cuántas respuestas tienes.
- Al crear una imagen (o una lista de hasta 10), un video de plantilla (40 respuestas) o un video con IA (de 3 a 40 segundos en 720p o 1080p), ves el costo exacto antes del botón.
- Si se acaban las respuestas, en el panel la persona dueña elige cuántos paquetes comprar (de 1 a 10) con «Comprar respuestas» o desde el mismo aviso cuando el video excede el saldo disponible, donde ya aparece preseleccionada la cantidad de paquetes que faltan.
Qué pasa si…
…creas 10 imágenes en un mes
Las primeras 5 son gratis. Las otras 5 usan 200 respuestas de tu bolsa (5 × 40). Si tu bot no ha gastado las respuestas del mes, salen de las incluidas y no compras nada.
…creas 5 de una vez y te quedan 2 gratis
Las 2 primeras salen de tus gratis del mes y las otras 3 usan 120 respuestas de tu bolsa (3 × 40). Lo ves antes de crearlas.
…creas un video con IA de 6 segundos en 720p
Usa 360 respuestas de tu bolsa (6 × 60), sin gastar tus 5 imágenes gratis del mes. Si lo pides en 1080p, usa 540 respuestas (6 × 90). Y si armas un video de plantilla a partir de 1 a 3 imágenes 9:16 listas, usa sólo 40 respuestas. Antes de pulsar «Crear video» ves cuántas respuestas usa y cuántas te quedan disponibles para video (descontando las 100 reservadas para tu bot).
…no te alcanza para todas las de tu lista o para tu video
No se crea nada y no se cobra nada. En imágenes, el botón te dice para cuántas sí alcanza; en video, puedes elegir menos segundos o, en el panel, comprar de una sola vez los paquetes de respuestas que faltan (de 1 a 10) si eres la persona dueña.
…tu bot ya usó las respuestas del mes
Las imágenes y los videos usan las de tus paquetes.
…una imagen o un video no sale
No se cobra: si era una imagen gratis, vuelve a contar; si usó respuestas, regresan a tu bolsa. Si el video sí se generó pero no te convenció cómo quedó, el costo sí se descuenta (como indica el aviso de generación con IA antes de crearlo).
…vence tu suscripción
No se borra nada: tus imágenes y videos se siguen viendo, bajando y compartiendo, y crear vuelve en cuanto pagas.
Relacionados
- Marketing: imágenes y videos de tus productos para redes, catálogo y escaparate — Crea imágenes profesionales y videos comerciales con inteligencia artificial de los productos de tu catálogo, con tu logo y tu nombre, al tamaño exacto de cada red —Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn, WhatsApp, YouTube y Pinterest—, para la foto del producto y para tu escaparate. Cada mes trae 5 imágenes gratis con tu suscripción; después, cada imagen usa 40 respuestas de tu bolsa de IA y los videos se cobran por segundo (60 respuestas/s en 720p, 90 respuestas/s en 1080p) dejando siempre una reserva de 100 respuestas para tu bot.
- Planes y precios: cuánto cuesta Cuentela — Empiezas gratis y sin tarjeta. La suscripción cuesta $199 al mes o $1999 al año, más IVA, por negocio, y crece contigo con sucursales y personas de equipo a $99 al mes cada una, más IVA; aquí están también los demás extras y cómo se paga.
- Cuánto cuesta Cuentela con todo, sin letras chiquitas — Todos los precios de Cuentela en una sola respuesta, más IVA: gratis con topes, la suscripción de $199 al mes o $1999 al año, la persona o sucursal extra de $99, los paquetes de timbres, el paquete de respuestas de IA de $99 —para tu bot y las imágenes y los videos de Marketing— y el 3 % de los cobros con tarjeta en línea.
- La prueba gratis y cómo empezar — Te registras en cuentela.com con tu celular o tu correo y creas tu negocio en cuatro pasos, gratis y sin tarjeta. Cuando quieras, abres 7 días con todo el sistema, una sola vez por cuenta.
- Cuentela para quien vende por Facebook, Instagram y WhatsApp — Si vendes por redes sociales y WhatsApp, Cuentela te da un enlace de tienda con tu catálogo y tus fotos para pegar en tu perfil o en tu estado, con vista previa al compartirlo. Con la suscripción, tus clientes piden por internet o por WhatsApp sin que contestes uno por uno.
¿No encontraste lo que buscabas? En el panel, abre «Ayuda» y pregúntalo, o repórtalo desde «Reportar un problema». Ver todos los artículos