Descargar la app de Cuentela y la de la caja

Qué hace

Cuentela tiene dos apps, en la App Store y en Google Play de México:

• Cuentela, para iPhone y Android: con ella atiendes tu negocio desde el teléfono —pedidos, catálogo, clientes y cobros—, y quien te compra la usa para pedirte y ver su cuenta contigo. Es la misma app para las dos cosas.
• Cuentela Caja, para iPhone, iPad y Android: el punto de venta de tu mostrador.

El panel no se instala: se abre en cualquier navegador. La caja también se usa en el navegador, y en Mac y Linux se instala desde el panel, en Mostrador › «Preparar una caja» (lee la caja en el navegador o instalada).

En el panel, «Descarga la app» está en el menú de tu cuenta: abre un cuadro con las dos apps, cada una con su botón de la App Store y el de Google Play. Cada botón abre la tienda en otra pestaña, así que no sales del panel.

Si abres el panel en el navegador de un teléfono o una tableta, arriba sale «Descarga la app de Cuentela y atiende tu negocio desde el teléfono.» con «Descargar», que te lleva a la tienda de tu aparato: la App Store en iPhone y iPad, Google Play en Android. En cuentela.com pasa lo mismo: en el teléfono, un aviso arriba; en la computadora, los botones de las tiendas al pie de la página.

Qué no hace

• No hay caja de Windows para bajar por ahora. No se ofrece mientras su instalador no lleve la firma de la empresa. En una computadora con Windows, usa la caja en el navegador.
• Las apps sólo están en las tiendas de México.
• El aviso de arriba no sale en la computadora, ni si abriste el panel instalado como aplicación, en su propia ventana y sin la barra del navegador. Tampoco en Safari de iPhone y iPad: ahí Safari enseña el suyo.
• Cerrar el aviso no quita «Descarga la app» del menú de tu cuenta. Las tiendas siguen ahí.

Cómo se hace

En la computadora:

1. Abre el menú de tu cuenta, arriba a la derecha, y pulsa «Descarga la app».
2. Junto a la app que quieres, pulsa «Descárgala en el App Store» o «Disponible en Google Play». La tienda se abre en otra pestaña.
3. En tu teléfono, búscala en su tienda por su nombre, «Cuentela» o «Cuentela Caja», e instálala.

En el teléfono o la tableta:

1. Abre el panel en el navegador. Arriba sale «Descarga la app de Cuentela y atiende tu negocio desde el teléfono.»
2. Pulsa «Descargar». Se abre la App Store o Google Play, según tu aparato.
3. Instálala y entra con el mismo teléfono o correo con el que entras al panel.

Qué pasa si…

…ya no quieres ver el aviso

Pulsa la ✕ que está junto a «Descargar». No vuelve a salir en ese navegador, tampoco en cuentela.com. Si después la quieres, está en el menú de tu cuenta, en «Descarga la app».

…usas Safari en el iPhone o en el iPad

No sale el aviso del panel: Safari enseña arriba el suyo, con el ícono de Cuentela, que abre la App Store. Si lo cerraste, entra a la App Store y busca «Cuentela».

…tu computadora tiene Windows

El panel y la caja funcionan en el navegador. La caja de Windows no se ofrece para bajar por ahora; la que ya estaba instalada sigue funcionando.

…en el panel también te ofrecían activar los avisos

En el teléfono, mientras sale «Descarga la app», el ofrecimiento de «Activar avisos» espera: la app trae sus propios avisos. Si cierras el de la app, sale el de los avisos.

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• Cómo es tu primer día con Cuentela — En tu primer día te registras con tu celular, creas tu negocio en cuatro pasos, subes tu catálogo, mandas el enlace de tu tienda por WhatsApp y preparas tu libreta de fiado, todo gratis y sin tarjeta. La caja y lo demás se abren cuando tú pides tus 7 días de prueba. Si tu negocio tiene equipo o varios locales, aquí también va la ruta para sumarlos.