Cuentela
Cada cliente con su ficha, sus precios y su historial
Un directorio con la ficha de cada persona que te compra: sus etiquetas, su lista de precios y hasta cuánto le fías. Entran por invitación, con tu QR, tu código o tu enlace. El directorio viene con tu cuenta y no se apaga nunca; el historial de cada cliente, con la suscripción.
Cómo se pone
Tres pasos y ya estás arriba
Si sabes mandar una foto por WhatsApp, sabes usar Cuentela.
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Súmalos a tu directorio
Invita a una persona con su teléfono o su correo, o compárteles tu QR, tu código o tu enlace y entran solos. Cada ficha guarda cómo llegó: «Lo invitaste», «Escaneó tu QR» o «Entró por tu enlace».
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Ponle etiqueta y su lista de precios
En su ficha le pones etiquetas, como Mayoreo o Contratistas, y en «¿Qué precios ve esta persona?» la lista que le toca; la misma lista, de un jalón, a todos los que traen una etiqueta. Asignar listas viene con la suscripción.
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Consulta lo que te ha comprado
Abre su «Historial»: cuánto ha gastado, cuántos pedidos lleva, lo que más te pide y sus pedidos, del más reciente al más antiguo. El historial viene con la suscripción.
Lo que te estás preguntando
¿Y si paso de 50 clientes?
El plan gratuito trae 30 artículos (productos y servicios) y 50 clientes. Esos 50 siguen igual: se les vende y se les fía. Para sumar a la persona 51 hace falta la suscripción, $199 al mes más IVA o $1999 al año más IVA, con 7 días gratis para probarla, sin tarjeta y una sola vez por cuenta. Con ella el directorio no tiene tope, y si un día vence, tus clientes se quedan donde están.
Lo que trae
Todo tu negocio, en orden
Nada de esto es una promesa a futuro: es lo que hay hoy en los clientes.
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Su lista de precios viaja con la persona
Con una lista armada en tu Catálogo, como Mayoreo o Contratistas, se la asignas a una persona o, de un jalón, a todos los que traen una etiqueta. En la caja se cobra su precio al elegir a la persona; en la app de Cuentela lo ve al entrar con su cuenta; en tu tienda en línea se le cobra el de su lista al hacer el pedido. Asignar listas viene con la suscripción.
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Hasta cuánto le fías, cliente por cliente
En la ficha de cada cliente fijas «Le fías» y «Hasta cuánto le fías». Con límite puesto, la base de datos rechaza lo que lo rebase; en blanco o en cero, le fías sin tope. Ves la cuenta hecha —«Debe», «Límite» y «Se pueden fiar»—, igual en todos tus locales. Sólo la persona dueña lo cambia.
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Historial: lo que te ha comprado
Cada cliente tiene su página con «Ha gastado», «Pedidos», «Se lleva, en promedio», «Su primera compra», «La última» y «Ha devuelto». Abajo, «Lo que más te pide» —hasta 10 productos, del que más dinero ha dejado al que menos— y «Sus pedidos», con folio, total, canal y estado. Se lee en el momento: lo que se completó hoy ya cuenta. Viene con la suscripción.
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Su cuenta, en la app de tu cliente
Dentro de tu tienda, en la app de Cuentela, tu cliente abre «Cuenta»: ve cuánto debe o «Estás al corriente», cuántos movimientos lleva y el último, y si le fías. Con «Mi código» —un QR y seis cifras que cambian cada 30 segundos— se identifica en la caja. El saldo se guarda en su teléfono y se pinta al instante, también sin señal.
El detalle
Todo lo que trae
Míralo funcionando: Tus clientes, con voz y subtítulos. Abajo está todo, por escrito.
7:48 · con voz y subtítulos · grabado el 18 de octubre de 2026
Leer lo que dice el video
Todo lo que trae, por escrito: 34 cosas en 8 grupos
Tu directorio de clientes
- Buscas por nombre o teléfono entre todos tus clientes
- Filtras a tus clientes por fiado o por etiqueta
- Con el permiso «Reportes», ves cuánto compró en su último mes
- Tienes tu directorio también en la app del negocio
Cómo llegan tus clientes
- Invitas con un enlace personal y ves cuáles ya aceptaron
- Tus clientes entran solos con tu QR, tu código o tu enlace
- Quien pide en tu tienda en línea queda como tu cliente
- Cada ficha marca cómo llegó la persona
Ficha, etiquetas y facturación
- Cada ficha junta teléfono, correo, etiquetas, precios y fiado
- Agrupas a tus clientes con etiquetas que ellos no ven
- Con Facturación electrónica, guardas una vez su RFC y datos fiscales
- Tu cliente puede dar sus datos fiscales desde tu tienda en línea
- Tu equipo usa la ficha con el permiso «Clientes»
Precios y fiado
- Con suscripción, asignas a cada cliente su lista de precios
- Con suscripción, pones una lista a toda una etiqueta
- Su lista de precios lo sigue a caja, app y tienda
- La dueña decide a quién le fías y hasta cuánto
- Ves cuánto debe, su límite y cuánto más puedes fiarle
Historial del cliente
- Con suscripción, abres el historial de cada cliente
- Ves cuánto ha gastado y cuántos pedidos ha completado
- Ves «Lo que más te pide», hasta 10 productos
- En el panel ves sus pedidos con folio, total y estado
Tus clientes en la caja
- Presionas F3 en la caja para buscar a tu cliente
- Al elegirlo, la venta usa sus precios, su fiado y sus puntos
- Con Mostrador y con internet, registras clientes desde la caja
- Si alguien se registró después, lo traes a la caja
Su cuenta en la app
- Tu cliente ve su saldo al instante, también sin señal
- Con «Mi código», tu cliente se identifica en la caja
- Tu cliente agrega tu tienda con tu QR o tu código
- Con lista asignada, tu cliente ve sus precios en la app
Tope de clientes
- El plan gratuito trae hasta 50 clientes
- Con suscripción o prueba, tu directorio crece sin tope
- La dueña ve cuántos clientes lleva en «Lo que llevas»
- Al vencer tu plan, todos tus clientes se conservan
Cuánto cuesta
El precio, de una vez
Incluido, sin costo aparte
Esta herramienta viene con tu cuenta y no se apaga nunca, sin contratar nada. Si una capacidad se apoya en una herramienta de suscripción, se dice ahí mismo. El plan gratuito alcanza para empezar a vender: 30 artículos (productos y servicios) y 50 clientes.
- Cuando se te quede chico, la suscripción son $199 al mes o $1999 al año —más IVA, diez meses por doce—, con tarjeta o en efectivo en OXXO.
- Y si quieres probar las herramientas de suscripción, van 7 días gratis, sin tarjeta y una sola vez por cuenta.
- Todo en pesos mexicanos, y el vale de OXXO vale 7 días.
Preguntas
Lo que se pregunta siempre
¿Cómo invito a un cliente?
En Clientes, pestaña «Invitaciones», escribes su teléfono a 10 dígitos o su correo, eliges cuántos días vale y pulsas «Invitar». Sale «Invitación lista» con un enlace personal y de un solo uso: cópialo ahí mismo, porque se muestra una sola vez, y pásaselo por WhatsApp o como prefieras. Con un correo, Cuentela además le manda el aviso con «Abrir invitación». Cuando la acepta, queda en tu directorio como «Lo invitaste».
¿Cómo le asigno su precio de mayoreo a un cliente?
Arma la lista en Catálogo, pestaña «Listas de precios». Luego abre Clientes, pulsa «Ficha» en la persona, elige la lista en «¿Qué precios ve esta persona?» y pulsa «Guardar los cambios». Para varias personas a la vez, usa «Poner una lista de precios a toda una etiqueta». Cada persona trae una sola lista, y a quien etiquetes después le pones también su lista. Asignar listas viene con la suscripción.
¿Qué puede ver y cambiar mi equipo?
El permiso «Clientes» abre el menú y la ficha de cada persona: sus etiquetas y su lista de precios. La persona dueña lo tiene siempre y lo enciendes por persona en Equipo. «Le fías» y «Hasta cuánto le fías» los cambia sólo la persona dueña. Otros permisos suman lo suyo: «Reportes» enseña «Su último mes», «Facturación» los datos de facturación y «Libreta de fiado», «Ver su libreta» en la app.
¿Qué viene gratis y qué con la suscripción?
Clientes viene con tu cuenta y no se apaga nunca. Gratis: el directorio hasta 50 clientes, la búsqueda, la ficha, las etiquetas, las invitaciones, «Le fías» con su límite y ver las listas de precios. Con la suscripción —$199 al mes más IVA o $1999 al año más IVA, con 7 días gratis, sin tarjeta y una sola vez por cuenta— el directorio no tiene tope y llegan el Historial y crear, editar y asignar listas de precios.
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