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      "name": "Cuentela — el Mostrador",
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      "description": "La caja de Cuentela cobra de frente aunque se vaya el internet, con turnos y PIN por cajero, devoluciones y corte de caja por local.",
      "applicationCategory": "BusinessApplication",
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          "description": "Suscripción anual"
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          "name": "¿Cuánto cuesta el Mostrador, y con más personas y locales?",
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            "text": "Viene con la suscripción de Cuentela: $199 al mes o $1999 al año, más IVA, con 7 días gratis, sin tarjeta y una sola vez por cuenta. Quien cobra es una persona de tu equipo: una va incluida y cada extra cuesta $99 al mes o $990 al año, más IVA; la persona dueña va aparte, sin ocupar plaza. Cada local extra cuesta igual, con su caja y su corte. Si vence, la caja se pone en pausa y nada se borra."
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          "name": "¿Puedo tener varias cajas y cajeros con turno?",
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            "text": "Sí. Un local puede tener varias cajas, y con turno y PIN cada cajero responde por su cajón. Los enciendes tú cuando tu equipo esté listo y, una vez encendidos, se quedan así. Con ellos el cobro sin internet está acreditado en Mac y en iPhone o iPad; sin turnos ni PIN, la caja cobra sin internet en cualquier equipo con la sesión de quien la abrió."
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          "name": "¿Sirve en el equipo que ya tengo?",
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            "text": "Sí. La caja se abre en el navegador o se instala en Mac o Windows, o en teléfono y tableta. El ticket sale a una impresora de 58 u 80 mm y el cajón se abre cuando entra efectivo, con Impresión directa, que viene con el Mostrador."
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          "name": "¿Qué puedo bajar del Mostrador?",
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            "text": "El corte de cada caja se baja en PDF A4 o en ticket PDF de 80 mm, y los cortes de un listado se exportan juntos en un CSV, con un renglón por corte. El CSV lo prepara quien tiene el permiso «Supervisa cajas»."
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          "name": "¿Puedo cobrar con la terminal de tarjeta de mi banco?",
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            "text": "Sí. Pasas la tarjeta en la terminal de tu banco y la apuntas en la caja con «Tarjeta (terminal)»: la venta queda registrada completa. Para cuadrar con tu banco, «Conciliación» compara su archivo CSV contra las ventas de tus cajas."
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    {
      "@type": "VideoObject",
      "@id": "https://cuentela.com/para/mostrador#video",
      "name": "Vende con el Mostrador",
      "description": "Todo lo que haces en el Mostrador de tu caja Cuentela: abrir tu turno, vender y cobrar en efectivo, con tarjeta o en dos formas, el cobro rápido, la transferencia y dividir entre varios, el fiado y sus abonos.",
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      "inLanguage": "es-MX",
      "transcript": "Abre tu turno (0:00)\nHola. En este tutorial vas a vender con el Mostrador de tu caja: cobrar, atender tus pedidos en línea, mandarlos con tu repartidor, reconocer a tu cliente por su código, y contar y cerrar tu caja. Tu caja es una sola: la abres en el navegador y, si quieres, la instalas desde ahí como aplicación; la tienes en tu computadora con Windows o Mac, o en la app Cuentela Caja de tu teléfono o tableta. En todas se usa casi igual. Al empezar el día, abre tu turno: toca tu nombre. Di con cuánto empiezas en el cajón: pulsa Toca para cambiarlo, escribe el fondo, como quinientos pesos, y toca Listo el fondo. Y escribe tu PIN de seis dígitos: el turno queda abierto y ya puedes vender.\n\nVende y cobra (0:56)\nBusca lo que vendes: escribe en Buscar artículo, servicio o SKU, o pasa el lector de códigos. Toca el producto y entra a La cesta. Agrega lo demás, y con el más y el menos cambias cuántos. Cuando esté todo, toca Cobrar. Elige con qué te paga. En efectivo, toca el billete que te dio, o escribe cuánto. Toca Cobrar otra vez: la venta queda guardada, y la caja te dice el cambio, con su ticket a la mano.\n\nTarjeta, dos formas y cobro rápido (1:30)\nSi te paga con tarjeta, cóbrale en la terminal de tu banco y aquí elige Tarjeta (terminal): la caja sólo lo anota. ¿Una parte en efectivo y otra con tarjeta? Escribe lo que te dio en efectivo y toca Agregar y seguir. Luego elige la tarjeta para lo que falta, y cobra. Para cobrar algo que no está en tu catálogo, usa Cobro rápido: escribe el concepto y el importe, y toca Agregar a la cesta. Y cóbralo como siempre. Ojo: el cobro rápido no mueve tu inventario ni suma puntos.\n\nTransferencia y entre varios (2:08)\nSi te paga por transferencia, elige Transferencia: la caja te dice cuánto y cobras. Si pagan entre varios, toca Dividir entre personas y di entre cuántas. Cada quien paga su parte con su forma de pago: la primera en efectivo y la otra con tarjeta.\n\nFiado (2:29)\nSi tu cliente te queda a deber, cobra con Fiado y elige a nombre de quién. Si todavía no le fías, ahí mismo le habilitas el fiado, o das de alta a alguien nuevo sólo con su nombre. Elige a la persona: a la caja no entra nada y se le apunta en su libreta. Toca Cobrar, revisa cuánto se anota y toca Anotar y cobrar. Cuando te abone, en Caja elige Cobro de fiado, a la persona y cuánto te da, y toca Guardar movimiento. Te queda su comprobante, con el saldo que todavía debe.\n\nTu cliente, por su código (3:07)\nSi tu cliente tiene la app de tu tienda, pídele que abra Mi código y, en tu caja, toca Identificar. Pásalo por el lector: la caja la reconoce, la pone en la venta y te dice si ya le toca su regalo. Si le corresponde, toca Usar el regalo: entra a la cesta sin costo. Agrega lo demás y cóbrale como siempre: lo que paga le suma puntos solo.\n\nTus pedidos en línea (3:35)\nCuando te piden desde tu tienda en línea o desde la app, el pedido llega a tu caja: arriba, Pedidos te dice cuántos esperan. Ábrelo y, en Por aceptar, toca Aceptar. En Preparando, alístalo y toca Ya está alistado: le avisamos a tu cliente que ya puede pasar. Cuando llegue, en Listos toca Cobrar y entregar, elige cómo te paga, y queda entregado.\n\nMándalo con tu repartidor (4:05)\nSi es a domicilio, acéptalo y alístalo igual. En Listos, toca Elegir repartidor y escoge quién lo lleva: le llega a su app para que lo acepte. Cuando lo acepta, ves Listo: espera a Memo; y cuando pasa por él, toca Se lo llevó Memo. El pedido pasa a Reparto, en camino a tu cliente.\n\nEntradas y retiros (4:30)\nSi sacas dinero del cajón, por ejemplo para pagarle al proveedor, regístralo: toca Caja y elige Retiro. Escribe cuánto y el motivo, y di a dónde va: Gasto, con a quién le pagas y por qué. Toca Guardar movimiento y firma con tu PIN: ya puedes sacar el efectivo. Si metes efectivo al cajón, como el cambio que te trajeron, es una Entrada: escribe cuánto y el motivo, y toca Guardar movimiento.\n\nVentas, devoluciones y candado (5:03)\nEn Ventas ves lo último que cobró esta caja; de ahí vuelves a ver o a imprimir un ticket, sin abrir el cajón. Si te devuelven algo, empieza en Devolver: eliges la venta y lo que regresa. Y si te separas de la caja, toca Bloquear: la cesta se queda como la dejaste, y vuelves con tu PIN. También se bloquea sola cuando nadie la toca un rato.\n\nMás herramientas (5:29)\nSin lector de códigos, toca la cámara del buscador y apunta al código: el producto entra solo a la cesta. Si tienes una duda, toca Ayuda de Cuentela: te contesta cómo se hace, sin salir de la caja. Arriba, Todo mandado te dice que lo que cobraste ya llegó a Cuentela. Si se va el internet y tu caja tiene permiso, dice Sin internet · sigue cobrando y cada venta se manda sola al volver. Y con Pantalla completa, la caja ocupa toda tu pantalla.\n\nEl verificador de precios (6:03)\nPara tus clientes, deja otra pantalla con el papel Verificador de precios: no vende, y no pide turno ni PIN. Tu cliente pasa el código por el lector, y ve el precio y si hay; nunca cuántas te quedan. O escribe el nombre en el campo. A los doce segundos, la pantalla se borra sola.\n\nArqueo y cierre de caja (6:25)\nPara contar tu caja, toca Cerrar. Tienes tres caminos. El corte del período cuenta y sella sin dejar de vender; el arqueo cuenta el efectivo para revisar; y cerrar turno termina tu día. Para un arqueo, toca Arqueo, firma con tu PIN y toca Empezar el arqueo. Cuenta tus billetes y monedas con el más: la caja no te dice lo esperado hasta que mandas tu conteo. Toca Enviar el conteo. Si cuadra, toca Reanudar el turno, escribe tu PIN y sigues vendiendo. Al final del día, en Cerrar, elige Cerrar turno y empieza el cierre. Cuenta igual y envía tu conteo: ahora sí ves lo esperado, lo contado y la diferencia. Di a dónde va el efectivo y quién lo recibe, confirma el cierre con tu PIN, y tu turno queda cerrado. Y así vendes con el Mostrador: en el navegador, en tu computadora o en tu teléfono.\n\n¿Te quedó alguna duda? (7:32)\n¿Te quedó alguna duda? Encuentra más guías en cuentela punto com, diagonal aprende, o pregúntale a la ayuda de tu panel. ¡Nos vemos en el siguiente tutorial!"
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