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      "description": "Fía con límite por cliente, apunta abonos, recuerda el cobro y revisa los cortes de tu caja. La libreta de fiado va incluida y no se apaga nunca.",
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          "name": "¿Cómo le recuerdo a un cliente lo que me debe?",
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            "text": "En su cuenta pulsas «Recordar» y Cuentela te arma un mensaje que puedes cambiar, con su saldo de hoy y el enlace de su cuenta. Tú eliges cómo sale: «Por tu WhatsApp» abre tu WhatsApp con el borrador puesto y lo mandas tú; «Aviso en su app» le manda una notificación a su teléfono si tiene la app. «Último recordatorio» te dice cuándo y por dónde salió."
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            "text": "Si te paga en el negocio, abres su cuenta, pulsas «Me pagó», pones en «¿Cuánto te dio?» lo que recibiste y «Apuntar el abono»: la cuenta baja al momento. Si tu negocio cobra con tarjeta en línea, también puede pagar desde su enlace, de $10 a lo que debe; cuando el pago se completa, el abono se apunta solo y su página le dice «Listo: pagaste $X»."
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          "name": "¿Quién de mi equipo puede fiar y quién cambia los límites?",
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            "text": "Sólo la persona dueña fija o cambia el límite de un cliente. Fiar en la caja, apuntar abonos, corregir y recordar piden el permiso «Libreta de fiado»: en una farmacia con tres cajeros, lo tiene quien tú le des. Los permisos se conceden persona por persona."
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            "text": "Sí. Su enlace abre una página sin contraseña ni código con lo que debe y sus últimos 10 movimientos. Y en su app de Cuentela, la pestaña «Cuenta» enseña «Tu libreta con …», «Le debes $…» o «Estás al corriente», y se pinta al instante, también sin señal."
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            "text": "La libreta viene con tu cuenta, es gratis y no se apaga nunca: el límite, «Me pagó», «Corregir», «Recordar» y el enlace de la cuenta son gratis. Con la suscripción —$199 al mes o $1999 al año, más IVA; 7 días gratis, sin tarjeta, una sola vez por cuenta— se suman el «Reporte de cobranza», el estado de cuenta en PDF o Excel (con Facturación electrónica encendida) y fiar y cobrar abonos desde la caja."
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    {
      "@type": "VideoObject",
      "@id": "https://cuentela.com/para/cobros-y-cortes#video",
      "name": "Tus cobros y cortes, de punta a punta",
      "description": "Lleva en Cuentela lo que te deben y lo que entró a tu caja: el fiado y sus abonos, los cortes de tu caja y cuando no cuadran, el reporte de cobranza y la conciliación.",
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      "inLanguage": "es-MX",
      "transcript": "Cómo funciona (0:00)\nHola. En este tutorial vas a cuadrar tu dinero: quién te debe y cómo te abona, cómo se factura un abono, cómo se corta tu caja con y sin turnos, qué hacer cuando no cuadra y cómo conciliar tus pagos con tarjeta. Todo está en Cobros y cortes, con una pestaña para cada cosa que cuadras: La libreta, el efectivo de quien reparte, el Reporte de cobranza, los Cortes Mostrador, Casos y salud y la Conciliación.\n\nEl fiado (0:34)\nEn la caja, cuando alguien se lleva fiado, al cobrar escoge Fiado y a nombre de quién va. A la caja no entra dinero: se le apunta en la libreta. Confírmalo con Anotar y cobrar. En La libreta ves quién te debe y desde cuándo: lo de este mes, lo del mes pasado, lo atrasado y la deuda vieja. Con Ver la cuenta abres la de cada quien: cuánto te debe, su tope de crédito y cada movimiento. Y con Recordar te deja el mensaje listo con el enlace de su cuenta, para mandárselo por WhatsApp.\n\nUn abono con su complemento (1:13)\nCuando te paga, pulsa Me pagó: cuánto te dio y con qué. Si fue en efectivo, a qué caja entró. Si lo que fió se facturó, la factura salió PPD. En Relación fiscal del pago, escoge Relacionar con facturas PPD y su factura. Pulsa Apuntar el abono y luego Preparar complemento: ves la parcialidad, lo que pagó y el saldo que le queda. Y pulsa Timbrar. Se manda al SAT, y no hace falta que esperes con la pantalla abierta. En cuanto contesta, el complemento queda oficial, le llega a tu cliente y gasta uno de tus timbres.\n\nLos cortes de tu caja (1:55)\nTu caja se corta de dos maneras. Sin cajeros con turno y PIN, abres Caja y Corte del período: ves el efectivo que debe haber. Escribes lo que contaste y lo que se queda de fondo, y Guardar corte y seguir. Sellas ese tramo y sigues vendiendo. Con turno y PIN, cada quien responde por su cajón. Contar y cerrar caja te da el corte del período, el arqueo y Cerrar turno. Al cerrar el turno se cuenta sin ver lo esperado: billetes y monedas, y Enviar el conteo.\n\nCuando no cuadra (2:32)\nSi no cuadra, la caja te lo dice, Falta dinero en el cajón, con lo esperado, lo contado y la diferencia. Para seguir, quien tiene permiso la acepta con un motivo y su PIN, o se vuelve a contar. La diferencia no se borra: queda firmado quién la aceptó. Luego dices a dónde va el efectivo: se queda en el cajón, lo recibe quien entra o se lo llevan. Confirmas el cierre con tu PIN, y el turno queda cerrado con lo que faltó y quién lo aceptó.\n\nVer un corte (3:05)\nEn Cortes Mostrador ves cada corte con lo esperado, lo contado y la diferencia: Faltante, Sobrante o Cuadra. Ábrelo. Efectivo del periodo te dice de dónde sale lo esperado, y lo vendido viene por forma de pago. El fiado sale aparte: se apuntó en la libreta y no entró dinero. También ves las entradas, los retiros y cada venta, y lo bajas en PDF o en ticket.\n\nEl reporte de cobranza (3:34)\nEl Reporte de cobranza suma lo que entró en el día o en un rango, con qué te pagaron y quién lo cobró. Abajo ves el fiado nuevo y lo que te abonaron. Lo vendido y lo cobrado no tienen por qué dar lo mismo. Y Dónde está tu dinero ahora mismo te dice lo que salió de un cajón y todavía no llega.\n\nOtros casos (3:56)\nSi un turno se quedó abierto, en Mostrador, Turnos y cortes, pulsa Cerrar el turno de Carmen. Escribe qué pasó y confírmalo con tu PIN. Su cajón queda esperando su conteo. En Casos y salud llegan las diferencias y lo que espera revisión. Lo cierras con lo que se hizo. Y si la caja se queda sin internet, sigue cobrando y manda sus ventas y su corte cuando vuelve.\n\nLa conciliación (4:26)\nLa Conciliación compara el archivo de tu terminal o tu banco con tus ventas. Primero agrega la fuente: de qué local, el proveedor y su cuenta. Luego importa el archivo, dile qué columna es la fecha, la referencia y el importe, y Subir y procesar. En cada cobro del archivo, Conciliar te enseña las ventas con tarjeta o transferencia de ese local. Escoges la del mismo importe y la misma hora, escribes por qué y Registrar asignaciones. En Ver lote, los cobros, las devoluciones, las comisiones y los depósitos tienen que cuadrar en cero.\n\nDesde tu teléfono (5:07)\nEn la app de tu negocio, Cobros es tu libreta: Me pagó, Corregir y Recordar. Arriba, Corte de caja te da lo de hoy, ayer o la semana, y en el menú están los Cortes Mostrador. Y así, sabes cuánto entró, quién te debe y dónde está cada peso.\n\n¿Te quedó alguna duda? (5:29)\n¿Te quedó alguna duda? Encuentra más guías en cuentela punto com, diagonal aprende, o pregúntale a la ayuda de tu panel. ¡Nos vemos en el siguiente tutorial!"
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