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  "@graph": [
    {
      "@type": "SoftwareApplication",
      "@id": "https://cuentela.com/para/agenda#aplicacion",
      "name": "Cuentela — la agenda de servicios",
      "url": "https://cuentela.com/para/agenda",
      "description": "Tu cliente elige servicio, prestador y horario. Para consultorios, talleres y estéticas: varios prestadores y locales, y dos citas nunca se empalman.",
      "applicationCategory": "BusinessApplication",
      "operatingSystem": "Android, iOS, Web",
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          "@type": "Offer",
          "price": "199",
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          "description": "Suscripción mensual"
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        {
          "@type": "Offer",
          "price": "1999",
          "priceCurrency": "MXN",
          "description": "Suscripción anual"
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    {
      "@type": "FAQPage",
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      "mainEntity": [
        {
          "@type": "Question",
          "name": "¿Cómo se entera mi equipo de una cita y qué ve mi cliente?",
          "acceptedAnswer": {
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            "text": "Cuando se reserva, se mueve o se cancela una cita, tu equipo recibe una notificación en la app, con la hora. Quien atiende ve sus citas en «Mi agenda» y tú ves las de todos. Tu cliente ve las suyas en «Mis citas», dentro de su app, con el servicio, el día y la hora y quién lo atiende."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "¿Puedo agendar yo la cita de un cliente que llama o llega al local?",
          "acceptedAnswer": {
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            "text": "Sí. En Agenda pulsas «Nueva cita», eliges el servicio y quién lo atiende, y «Ver horarios disponibles» te enseña las horas libres de esa persona ese día. Tocas la hora, eliges de quién es la cita en «Cliente (opcional)» y pulsas «Agendar cita». La cita nace «Retenida»: confírmala con «Confirmar» dentro de 15 minutos para dejarla firme."
          }
        },
        {
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          "name": "¿Cuántos prestadores incluye y puedo tener varios locales?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "La agenda viene con tu suscripción e incluye 3 prestadores; para sumar más, se piden al equipo de Cuentela. Cada prestador es una persona de tu equipo: la suscripción incluye una persona de equipo y cada una más cuesta $99 al mes o $990 al año, más IVA; la persona dueña no ocupa plaza. Con varios locales, cada prestador atiende en uno, el que eliges en «¿En qué local atiende?»."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "¿Cuánto cuesta y qué sigue a la vista si se acaba la prueba?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Reservar citas, organizar horarios y asignar prestadores vienen con la suscripción: $199 al mes más IVA o $1999 al año más IVA, con 7 días gratis antes, una sola vez por cuenta y sin tarjeta. Dar de alta un servicio, mostrarlo y venderlo sin cita es gratis, y cuenta dentro de los 30 artículos del plan gratuito. Al terminar la prueba, tus citas siguen a la vista, tus servicios se siguen mostrando y vendiendo, y el día que pagues la reserva vuelve sola."
          }
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "VideoObject",
      "@id": "https://cuentela.com/para/agenda#video",
      "name": "Tu agenda y las citas de tu equipo",
      "description": "Arma tu agenda en Cuentela: pon tus servicios con cita, dale a tu equipo el permiso de atender citas, di quién atiende cada servicio y en qué horario, y deja que tu clienta aparte su cita desde la app de Cuentela o por WhatsApp.",
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      "inLanguage": "es-MX",
      "transcript": "Tus servicios con cita (0:00)\nHola. En este tutorial vas a armar tu agenda: tus servicios con cita, quién atiende y cuándo, cómo te aparta tu clienta desde su app o por WhatsApp, y cómo lo ve tu equipo. En Catálogo, abre el servicio que se aparta con cita: aquí, el gelish. En Opciones del servicio, pon cuánto dura en Duración (minutos) y enciende Se reserva con cita. Toca Guardar los cambios.\n\nLos permisos de tu equipo (0:33)\nEn Equipo, toca Ver permisos de la persona que atiende: aquí, Mónica. En Citas, enciende Atiende citas: crea, mueve y confirma citas, y como ella atiende, ve sólo las suyas. Toca Guardar los permisos.\n\nQuién atiende y cuándo (0:53)\nEn Agenda, en Prestadores y horarios, toca Agregar prestador. Escribe su nombre, escoge a la persona de tu equipo y toca Agregar prestador. Luego toca Editar, revisa su Horario semanal y toca Guardar prestador y horario. Si no lo guardas, no le sale ninguna hora. En Quién puede prestar cada servicio, escoge el servicio y enciende a quien lo da. Y en Configuración están tus reglas: con cuánta anticipación te apartan, cada cuántos minutos, y hasta cuántos días por delante.\n\nTu clienta aparta desde su app (1:31)\nTu clienta entra a tu tienda en la app de Cuentela y escoge el servicio. Escoge qué día, con quién y a qué hora, y toca Agregar al pedido. Ya en Hacer mi pedido, toca Mandar el pedido: su cita queda apartada. Y la ve en la pestaña Citas de tu tienda.\n\nO por WhatsApp (1:52)\nPor WhatsApp, tu clienta manda tu código y toca Agendar una cita. El bot le pregunta qué servicio quiere y con quién; luego, qué día le acomoda y a qué hora, con los horarios que de verdad tienes libres. Escoge cómo te paga, revisa su pedido con la cita, y lo confirma: su cita queda apartada junto con su pedido.\n\nAsí le aparece a tu equipo (2:18)\nMónica la ve en su app, en Agenda: sólo sus citas, con la hora y la clienta. Y tú, en tu panel, en Agenda, ves la de todo el equipo: por día, por semana o en lista, y la filtras por prestador.\n\nAtiendes la cita (2:35)\nCada cita llega a Pedidos como un pedido, ya aceptado, y espera en Por atender hasta que la cobras. En Agenda, abre la cita. Cuando llegue tu clienta, toca Iniciar, y al terminar, Completar. Si hay que moverla, Reprogramar; y si no vino, No asistió. Completar no cobra: el cobro va en su pedido. Toca Dejarlo listo para que pase y, cuando te pague, Ya lo atendí.\n\nUna cita que apartas tú (3:09)\nPara apartar tú una cita, en tu app, en Agenda, toca Nueva cita. Escoge el servicio, quién atiende, el día y el horario, y toca Guardar cita. Nace Pendiente de confirmar: toca sus tres puntos y Confirmar. Si no, se libera sola a los quince minutos. Y así, tu agenda se llena sola, y cada quien de tu equipo sabe a quién atiende y a qué hora.\n\n¿Te quedó alguna duda? (3:38)\n¿Te quedó alguna duda? Encuentra más guías en cuentela punto com, diagonal aprende, o pregúntale a la ayuda de tu panel. ¡Nos vemos en el siguiente tutorial!"
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